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의의 및 특징
1. 서비스 품질의 의의
2. 서비스 품질 특징
제 2 절 서비스 품질에 관한 선행 연구
1. 서비스 품질에 관한 선행 연구
2. 서비스품질 특성과 성과
제 3 절 병원의 서비스 품질
1. 병원 서비스의 의의와 기능
2. 병원 서비스
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마케팅 전 략의 후광효과를 보고 있다.
- 체계적인 리스크관리로 연체율 최저
매출을 포기하고 연체자를 정리하는 뼈를 깎는 수고를 했던 결과 튼튼한 재무구 조와 좋은 신용평가를 받고 있다.
- CRM(고객관리경영)사업강화
동양최대의 콜센
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경영대학원 석사학위 논문, 1998.
2. 外國 文獻
1. J.S Pakich,B.B. Logest, Jr, and T.R. Donovan, 1997.
2. W.B. Wagner, Customer Service: A Competitive Covenant, Mannagement
Decision, 1989.
3. L. Berry, Service Marketing is Different, in LoveIock(ed), Service Marke
ting, 1984.
4. P. K. MiIIS and J.H Mo
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의료기관 간병인력 수급 현황 84
1. 간병인력 양성 및 공급 실태 84
2. 의료기관 간병서비스 수요 추계 91
Ⅶ. 의료기관 간병서비스 제도화 방안 99
1. 기본방향 99
2. 의료기관 간병서비스 인력 요건 101
3. 의료기관 간병서비스
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경영 실천사례
1997년 설립 이래 건설폐기물 수집 및 중간처리업을 시행하고 있는 제1장 서론
제1절 연구의 배경 및 목적
제2절 연구의 방법 및 구성
제2장 연구를 위한 이론적 고찰
제1절 벤처기업에 대한 이론적 배경
제2절
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방향인식으로서의 본질과 의미를 담고 있다. 전략 차원의 6시그마는 보다 외부적인 시각에서 외부적인 지향으로 패러다임을 전환하는 것으로, 경영혁신의 범위와 영역을 보다 확대ㆍ외연하는 것이다. 전략 차원의 6시그마는 상하좌우의 폭이
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의의”, 『지방화시대의 관광개발』, 서울:일신사
남영택, 홍창식, “관광호텔의 규제완화 방안에 관한 연구”, 한국관광경영학회 발표자료, 1997.
이태희, 김상태, \"관광진흥을 위한 정부의 역할\", 교통개발연구원, 1995.
재정경제부 “지자체
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의료비 감소여부
(2) 의약품오남용 감소여부
(3) 항생제 처방 감소여부
(4) 주사제 사용 및 처방 감소여부
(5) 종합
제 5장 결론 및 시사점
5.1 결론 및 시사점
5.2 연구의 한계점 및 향후 연구방향
제 6장
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의료 보장 정책 현황 및 문제점
(3). 고용보험 정책 현황 및 문제점
(4). 주택보장 정책 현황 및 문제점
(5). 사회적 서비스 현황 및 문제점
Ⅴ. 노인 복지 정책의 개선방향
(1). 소득 보장 정책의 개선방향
(2). 의료 보장 정책의 개선
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경영활동의 효율성을 개선하고, 고객 만족도를 향상시키며 RFID 제반 기술이 전체 공급사슬로 확산될 때 도입의 효과가 극대화될 수 있다는 사실을 알 수 있었다. 산업별로는 제조업의 경우에는 재고관리 측면에서, 물류업의 경우 자산의 효용
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