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이익, 개인의 이익간의 조화를 이루려 노력하는 자세를 기른다. 1. 의사 결정의 방법(개인적결정, 집단적결정)
2. 의사결정의 모형
3. 의사결정과정
4. 의사결정 결정 요소(주체적요소, 객관적요소)
5. 의사 결정 학습의 의의와 필요성
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절차……………………………………………12
7) 소비자의 도덕성과 소비자 책임 ……………………………………………13
(1) 소비자 주권……………………………………………14
(2) 소비자 책임………………………………………
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의사결정만 가능하다.
3) 델파이 기법
① 의의
델파이 기법은 자문적 의견을 설문을 통해 모으고, 정리한 후 다시 수정한 설문을 통해 전문가의 의견을 받는 일련의 절차를 거쳐 최종의사결정을 내리는 방식을 말한다.
② 과정
ⅰ) 이메일 등
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결정을 내릴 때 그것이 가져올 결과에 대가가 조직뿐만 아니라 의사결정자 본인에게 이득이 될 수 있는 여건인지를 강구하려는 활동을 말한다.
이러한 의사결정과정에서 첫 번째 절차인 정보 단계는 자료의 수집, 분류, 처리 및 제시를 포괄
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결정에는 발견 또는 문제해결의 과정이 필요하다. 이런 의미에서 이를 발견적 의사결정이라고도 한다. 문제를 다룰 때 합의된 절차나 방법이 없기 때문에 의사결정자는 자기의 창의력이나 독창성만 믿지 말고 관련된 사람들의 아이디어와 합
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결정에는 발견 또는 문제해결의 과정이 필요하다. 이런 의미에서 이를 발견적 의사결정이라고도 한다. 문제를 다룰 때 합의된 절차나 방법이 없기 때문에 의사결정자는 자기의 창의력이나 독창성만 믿지 말고 관련된 사람들의 아이디어와 합
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절차와 방법에 따라 기계적으로 결정하는 것. 의사결정을 위한 표준화된 절차나 지침을 가지고 있음.
- 매우 단순하기 때문에 의사결정과정에 많은 비용과 노력을 투입하지 않아도 됨.
- 대부분 조직의 내부적인 문제에 초점
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의사결정에 있어서의 제약 요소
의사결정과정은 논리적이고 합리적이어서 그 과저을 따르면 바람직한 의사결정을 할 수 있으리라 생각되지만, 그 외의 상황적 요소와 개인적 변수의 통제여부에 따라 의사결정의 성공여부는 결정된다. 부정
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6단계 : 실행결과의 평가 및 피드백
의사결정과정의 마지막 단계는 대체안 실행결과의 효과를 평가하고 새로운 의사결정을 위해 피드백을 하는 일이다. 실행결과의 효과는 대체안의 실행으로 요구하는 결과를 창출하였는지를 분석함으로써
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결정에 대한 비판의식이 상실되는 현상. 의사결정의 질 저하와 의사결정 왜곡을 가져올 수 있음
·집단사고 방지법
- 집단사고의 원인과 결과를 집단 전체가 공유
- 지도자는 의사결정과정에서 중립적 입장을 유지하고 의사결정 분위기 조성
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