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고객만족의 선행요인과 재 구매의도에 미치는 영향에 관한 연구 : 기술수용-고객가치-신뢰이론의 통합모델, 경영학연구, 34(4), 1195-1228, 2005
류철·최성만, 와인 이야기(현학사)
송광석, 서비스품질일관성지수의 개발 및 측정에 관한 연구, 숭실
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만족 및 건강에 미치는 영향, 목포대학교 대학원 논문, 2011.
정호권, 레저 스포츠 활동의 제약요인과 제약요인과 참여동기 연구, 강원대학교 대학원 논문, 2006.
현택수, 피에르 브르디외의 사회이론, 경제와 사회, 1996. I. 서론
II. 본론
1.
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고객충성도에 영향을 미치는 요인에 대한 한국인과 중국인의 비교. 인터넷전자상거래연구, 17(6), 245-258
강무희 (2020). 4차 산업혁명 시대의 온라인쇼핑몰에서 물류서비스 품질이 고객만족, 재구매 의도에 미치는 영향에 관한 실증연구 한국과
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품질이 고객만족 및 행동의도에 미치는 영향, 조가, 가천대학교 대학원, 2017
http://www.riss.kr/link?id=T14447869 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 한국전통시장의 현황
2. 한국전통시장의 발전모습
3. 한국전통시장의 문제점
4. 중국전통시장의 현황과
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고객유형
5. 관광호텔 식당의 가격관리
Ⅱ. 호텔 식음료 매장에 대한 이론적 고찰
1. 호텔 식당 경영의 특색과 조직
2. 호텔 식당 경영의 필요성
3. 호텔 식당의 종류
4. 호텔 식당 서비스의 형태
Ⅲ. 호텔 식음료 마케팅의 표적시장 세분
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만족이 재관람의도에 미치는 영향」, 한국체육대 대학원, 2009.
13. 김상천,「태권도장 서비스품질이 고객만족 및 고객충성도에 미치는 영향」, 남서울대학교 대학원, 2009. Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 현대사회의 저출산, 고령화로 인한 태권도
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정비방안에 관한 고찰」 1. 대형마트와 SSM의 정의
1) 대형마트의 정의
2) SSM의 정의
2. 대형유통업체 영업규제 정책의 내용
3. 대형마트·SSM 규제에 따른 대형마트·SSM의 경제적 동향
1) 대형마트·SSM의 입점 제한 법률 전까지 SSM 및 소
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고객만족 및 제품불량과 연결
-제조현장 또는 고객접점과의 연계하 서 사무방식 개선
3. 현대자동차의 ‘6시그마’품질경영
현대자동차는 6시그마 경영혁신 운동을 Q-Star이라는 이름으로 1999년부터 추진하고 있다. 현대는 울산 공장 품질관리
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품질관리철학은 무엇이며 이를 회사에서 어떻게 실천하고 계시는지요?
고객화(Customization)
① IT산업환경의 특징중의 하나가 급격한 기술의 발달일텐데, 경쟁력확보와 고객 A/S차원에서 사후관리는 어떻게 이루어지고 있습니까?(예를 들어 시
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고객만족중심의 경영철학을 바탕으로 노은 질의 음식과 친절한 서비스, 깔끔하고 정돈된 분위기를 말하며 우리에게친근한 이미지란 의미는 우리 입맛에 맞는 불갈비, 불고기 피자, 리치골드 등의 한국적 피자메뉴의 개발과 가족적인 분위기
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