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학교 석사학위논문.
한국공원휴양학회(2002). 「주 5일제 근무제 도입에 따른 국립공원역할강화방안」.국립공원관리 공단. ]
해양수산부(2001).「갯벌생태계조사 및 지속가능한 이용방안 연구:갯벌생태관광 시범운영」. 해양수산부.
2. 기타
문
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시 6
2) 정원감축과 ‘등록금 의존형 구조조정’의 정착 7
2. 박근혜 정부의 대학구조개혁 정책 8
1) 평가결과에 따른 정원 감축 실시 8
2) 지속적 구조개혁을 위한 법적, 제도적 기반 구축 9
Ⅳ. 시사점 9
1. 긍정적 측면 1
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시스템을 연결하여 좀더 효율적인 시스템이 되도록 해야 한다. 그리고 더욱더 커져가는 정보량과 그에 대한 통제를 위해 정부의 모든 정보를 통합할 수 있는 행정정보관리센터의 설립도 시급하다. 각 부서마다 정보를 가지고 있어서 낭비와
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학교, 석사학위논문, 2003
3. 김선민, 공급사슬, 도서출판 석정, 1999
4. 김태현, 물류정보시스템, 집문당, 1999
5. 박용성, 글로벌 경쟁력과 SCM 전략, 대한상공회의소, 경제연구총서 제355호, 2001
6. 안현수, “공급사슬관리 전략 및 운영분석”, 한국
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관리 시스템의 개황
2. 지식경영과 지식관리 시스템의 연동
3. 한국기업의 지식경영 도입 현황 및 지식관리 시스템 구축 효과
4. 한국 기업의 지식경영 및 지식관리 시스템의 문제점
5. 삼성 SDS사의 지식 정보시스템 아리샘 구축 사례
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정보를 확보해야 함
[표6] 국내기업의 산업별 CRM 도입방향 삼성경제연구소 (2000.9) \"인터넷 시대의 고객관계관리
산업
부문
접근방식
도입시 기대성과
향후과제
금융
수익성 높은
VIP고객군 선별
-차별화된 고객서비스 제공
-위험관리, 수익성
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정보 시스템
1. CRM 정보 시스템의 유형
2. CRM 솔루션 공급 업체 및 주요 제품
Ⅳ. CRM의 도입사례
1. 우리나라의 CRM 역사
2. 도입사례
Ⅴ. CRM 실패 사례의 요인들
1. 실패 사례
Ⅵ. 결론
1. CRM 도입실패 이유와 문제점
2. 연구의 한계점
3.
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시스템(SFA)
13강 CRM중심의 고객서비스 전략
1. 기존 vs CRM 중심의 고객 서비스
2. CRM 중심의 고객서비스 원칙
3. VOC관리
4. 고객서비스 조직
14강 CRM과 조직이슈
1. 성공적인 CRM전략 구현을 위한 조직역량
2. 조직문화
3. 조직체제
4. 정보
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시장 정보(LMI)의 연계공유를 통한 합리적인 직업선택 및 경력개발 지원이 필요하다. 연계 정보망의 구축과 함께 오프라인을 통한 정보제공 및 상담체계와의 보완적인 전달체계가 구축되어야 할 것이다.
Ⅴ. 결론
1. 연구의 요약
정규 학교교육
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시스템 비교 분석·················· 16∼17
4.2. 예제를 통한 비교········································· 18∼24
4.3 TOC에서 바라본 JIT 관리 시스템 ···················· 25
제 5장. 결론 및 고찰····
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