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조직시민행동과 종사원 사이의 성과간에는 正(+)의 관계가 있다는 연구결과들을 얻었다(Brown & Peterson, 1993; Mackenzie, Podsakoff, & Ahearne, 1998).
Ⅶ. 향후 직무성과(업무성과)의 제고 방향
한국의 공직사회는 여전히 남성중심적인 인사관행과 여성의
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조직에 대한 신뢰가 높아진다. 이러한 신뢰 형성은 조직시민행동을 유발시키는 선행요인으로 작용하며, 조직정의 지각과 조직시민행동을 매개하는 것으로 밝혀졌다.
참고문헌
유동균. “조직내 공감이 직무성과에 미치는 영향”. 홍익대학
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성과작업시스템이 조직성과에 미치는 영향 -패널분석에 의한 조직 양면성의 매개효과 검증-.\" 인적자원관리연구 22.1 (2015): 45-71.
이지은. \"팀보상방법과 사회적 태만 사이의 조직시민행동의 매개 역할에 관한 실증연구.\" 국내석사학위논문
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조직시민행동이랑 직무성과와의 관계는 고객서비스랑 밀접한 관계를 맺고 있다. 서비스의 가치랑 효용은 공무원이랑 민원인 간의 상호작용 가운데 창출된다. 그러므로 조직 안의 제반 환경의 개선이랑 혁신적인 조직 분위기를 형성해야 한
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성과에 미치는 영향: 집합적 정서의 매개 효과”, 한국심리학회지: 산업 및 조직. Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 변화 관리의 정의 및 이해
2. 리더의 변화 관리란
3. 리더가 효과적인 변화 관리를 위한 방법
1) 위기 전개와 극복 단계
2) 변화
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직무만족에 미치는 영향에 관한 연구 경희대학교 석사학위논문.
최인식 (2007) 외식업체 비정규직 근로자의 직무만족과 조직시민행동에 관한 연구, 경기대학교 대학원
임슬기 (2006) 전략적 인적자원관리에 대한 연구 : 체인 외식산업을 중심으
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직무만족에 미치는 영향에 관한 연구 경희대학교 석사학위논문.
최인식 (2007) 외식업체 비정규직 근로자의 직무만족과 조직시민행동에 관한 연구, 경기대학교 대학원
임슬기 (2006) 전략적 인적자원관리에 대한 연구 : 체인 외식산업을 중심으
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정의
2. 리더십과 관리
Ⅱ. 리더십 이론의 발전과정
Ⅲ. 리더십 이론의 분류
1. 전통적 리더십 - 이론 전개 및 연구 성과
2. 행동이론 - 이론 전개 및 연구 성과
3. 상황이론 - 이론 전개 및 연구 성과
4. 카리스마적 리더십
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조직성과 간 영향 분석」서울대학교 행정대학원 석사학위논문
최원익(2015)「호텔산업 내부고객관점에서의 기업의 사회적 책임활동이 직업존중감 및 조직시민행동에 미치는 영향」경희대학교 관광대학원 석사학위논문
동서식품, 대상주식
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행동이다. 예를 들면 자신에게 불리하거나 해결하기 어려운 과업을 지시 받았을 때 불평이나 푸념 없이 수용하거나 과업을 위해 휴가를 포기해야 할 때 개인을 희생하는 행동을 들 수 있다. 조직시민행동(OCB: Organizational Citizenship Behavior)의
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