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커뮤니케이션, 그리고 영혼적인 힘에서 용기와 성실의 6가지 힘을 강조하였다.
서펀드 리더십(servant leadership)은 리더십의 본질을 사랑이라고 정의하고 이 사랑의 의미로서 인내, 친절, 존중, 이타주의, 용서, 전직, 그리고 헌신의 8가지를 들었
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communication in organization\". In Handbook of rhetorical and communication theory, edited by C. Arnold & J. W. Bower. New York: Allan & Bacon.
Weiss D. J., Englan R. V., Englan G. W., and Lofguist L. H. 1967 Manual for Satisfaction Questionnaire. University of Minnesota.
조직 내 개인 커뮤니케이션
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조직문화가 조직유효성에 미치는 영향: 벤처 기업을 중심으로\', 서울:동 국대학교, 2002
<단행본>
가재환 외, ‘21세기 조직행동론 = 21世紀 Organizational behavior’, 서울 : 형설출판사, 2007.
강응오, 『조직개발론』, 법경출판사. 1987
김선동, “
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조직행동론」, 형설출판사, 1994, p.904
경제경영학대사전, 한국사전연구사, 1994
오상락, 김종진, 「중소기업경영론」, 한국방송통신대학, 2001
박상범, 「중소기업론」, 2001
박건실, 「조직문화의 변화를 위한 개입활동으로서 기업문화 격차분석
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V. 닫는 말
1. 통(通)하지 않으면 통(痛)한다
2. 커뮤니케이션은 기술이 아니라 ‘태도’다
1) 직장은 ‘조직체’와 ‘공동체’인가- 공동체라는 인식이 성장을 부른다.
2) 커뮤니케이션의 마스터키
참고문헌
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