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느낌점.............................16
(부록Ⅰ)
국내 대표 기업의 6시그마 추진 system 사례 분석
(부록 Ⅱ)
세종공업(주) 품질보증부 6-시그마 프로젝트 완료 보고서
(부록 Ⅲ)
삼성종합기술원 6 sigma 연구혁신
◇ 6시그마 관련 용어 정리 ◇
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보증성, 공감성에 대한 질문입니다. 각 질문들은 이용전과 후의 두 가지 영역으로 구성되어 있습니다.
먼저 이용 전 항목입니다. 이용 전 항목은 학생께서 본 학교에 입학하시기 전이나 행정 서비스를 이용하시기 전 기대치를 체크(v) 표시해
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서비스 질 평가 모형 개발에 관한 연구”, 한양대 석사학위논문 2007
[10] 윤혁렬, “서울시 버스체계 개편에 따른 모니터링 연구”, 서울시정개발연구원, 2004
[11] 이수일, 「SPSS를 활용한 그림으로 쉽게 배우는 통계분석」, 박영사, 2007
[12] 정준
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품질(0.249) 등이 가장 중요한 우선순위 인 것으로 나타났다.
모형개발 결과, 선행연구에서 도출된 내용들과 상반된 변수인 주차용이성이 이용자의 서비스 질에 많은 영향을 미치고 있음을 알 수 있다. 음식과 직원의 친절에 대한 항목은 선행
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품질(0.249) 등이 가장 중요한 우선순위 인 것으로 나타났다.
모형개발 결과, 선행연구에서 도출된 내용들과 상반된 변수인 주차용이성이 이용자의 서비스 질에 많은 영향을 미치고 있음을 알 수 있다. 음식과 직원의 친절에 대한 항목은 선행
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통계청, 2008 고령자 통계, 2008. 10
홍미령, “주요국의 노인장기요양보호제도에 관한 연구”, 경희행정논총 15권 1호, 2002
<해외문헌>
Kane, R.A. and R.L. Kane, “Long-term Care: Variations on a Quality Assurance Theme,” Inquiry25, 1988, pp.132～146.
Kane, R.L., “Outco
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서비스/판매/영업직 ⑦ 농림수산업 ⑧ 자영업
⑨ 주부 ⑩ 학생 ⑪무직 ⑫기타
6. 귀하의 연간 수입은 대략 얼마입니까?
① 2,000만원 미만 ② 2,000~4,000만원 미만
③ 4,000~6,000만원 미만④ 6,000만원 이상 제1장 서론
제1절 연구의 배경 및 목
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통계청, 『광업제조업 통계조사보고서』, 각년 호 Ⅰ. 서 론
1. 연구의 목적
2. 연구의 범위와 방법
Ⅱ. 대기업과 중소기업의 상생협력
1. 상생협력의 개념
2. 협력의 유형
3. 대기업 측면의 필요성
4. 중소기업 측면의 필요성
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대한 의견조사
재미 한국식당을 이용하는 외국인 고객들의 한국음식 및 서비스 속성에 대한 인식도 조사: ipa 분석을 통한 음식, 서비스 속성 분석
IPA를 활용한 한국음식의 중요도와 만족도 분석 -한국인과 외국인 비교를 중심으로-
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서비스품질에 관련된 질문입니다.
설 문 내 용
전혀 그렇지 않다
그렇지 않다
보통
이다
그렇다
매우 그렇다
유형성
1
패스트푸드의 전체적인 청결상태는 양호한가
2
실내, 외 인테리어 및 장식은 양호한가
3
종업원의 용모는 청결하고 단정
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