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고객서비스 제공, 정보기술, 물류센터등 인프라에 대한 과감한 투자
- 점포부지 선정에 있어 경쟁사보다 한발 빠름 ◎ 목 차 ◎
1. 할인점의 개념 및 특징
▶(할인점의 유형)
2. 할인점의 전망
3. 국내 할인점의 현황
▶(
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고객서비스 제공, 정보기술, 물류센터등 인프라에 대한 과감한 투자
- 점포부지 선정에 있어 경쟁사보다 한발 빠름 1. 할인점의 개념 및 특징
▶(할인점의 유형)
2. 할인점의 전망
3. 국내 할인점의 현황
▶(국내할인점의
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경쟁력 제고를 위한 전자정부 구현전략”. 한국행정학회 추계학술대회 발표논문집.
행정자치부(2002). “민원서비스 혁신(G4C)사업 안내”.
권기헌박승관윤영민. (1998). 「정보의 신화, 개혁의 논리」, 서울: 나남.
김경섭한세억. (1997). \"전자
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경영학과 교수
감성마케팅(1998) : 오감을 디자인한다. 이해선 역, 그린비
구선애(2003), 캐주얼 브랜드의 감성마케팅에 영향을 미치는 요인 연구
숙명여자대학교 대학원 석사학위논문
최낙환, 권민택, 김형숙(2006), 소비자의 제품 평가에 대한 제
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경 분석
(1) 항공 산업 분석
(2) 항공 산업 전망
3. SWOT 분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
4. STP 분석
(1) Segmentation
(2) Targeting
(3) Positioning
5. 4P 분석
(1) Product
(2) Price
(3) Place
(4) Promotion
6. 향후 개선책
(1) 국제적 인지도
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서비스 마케팅법 ??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????10
7. 고객만족을 위한 행정서비스?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????10
8 선진국의 새로운 국가
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7. 고객만족을 위한 행정서비스?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????10
8 선진국의 새로운 국가
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서비스 평가모형 및 지표 체계
1) 투입에 대한 지표
2) 산출에 대한 지표
3) 질적 측면에 대한 지표
4) 성과에 관한 지표
Ⅴ. 정부 성과진단의 이점
Ⅵ. 결론
그림·표 목 차
[그림 1] 말콤 볼드리지 품질상 모형
[그림 2] 행정 서비스
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경쟁에 나서고 있다. 특히 이들 지역은 2008년 베이징 올림픽과 2010년 상하이엑스포 등 굵직한 국제행사가 예정 돼있는 중국 여행객에 눈독을 들이고 있어 우리나라 여행업계와 경쟁이 불가피하다.
(3) 대체재와의 경쟁
1) 국내 테마파크 조성
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품질화, 고객만족을 통한 시장에서의 신뢰 확보 노력 등을 통해 미래로 가는 광동제약과 비타500을 준비하고 있는 것이다.
이와 같은 비타500의 성공 신화는 다른 많은 기업들에 던지는 시사점이 매우 크다. 시시각각으로 기업의 경영환경이 급
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