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고객 유지를 위한 이동전화가입자의 가입전환행동에 대한 연구,” 서강대학교 경영대학원 석사학위논문, pp. 40-44. 1. 이동통신 서비스 현황
2. 이동통신사에서의 서비스 품질 결정요인
3. 고객전환의 개념
3.1. 상표전환의 개념
3.2. 이동
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브랜드호감도
Ⅴ. 아이스크림전문점 베스킨라빈스31
1. BR Korea 개요
2. 소비자 행동 분석
1) 도입기
2) 성장초기
3) IMF기
3. 마케팅 믹스 분석
1) Product
2) 가격
3) 유통
4) 촉진
Ⅵ. 아이스크림전문점 하겐다즈
1. 품질
2. 가격
3. 유통경
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고객서비스, IT기술 활용도, 자본력, 경영진 자질
주요성공요인분석 : 기술적 측면, 정책적 측면, 사회적 측면, 경영적 측면
- 가치평가를 위한 접근방법
(재무적인 평가, 시장가치 평가, 기술가치 평가, 성장단계 방법)
- 재무적인
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경쟁이 치열한 한국의 가전산업에서 입지를 확보하고 성장 할 수 있을 것이다.
<참고자료>
www.haier.com
www.haiernet.co.kr
www.cctv.com.cn
www.haier-electronics.com
www.lgeri.com
www.seri.org
www.fnnews.com
www.donga.com
www.joins.com
www.hankyung.com
하이얼 스토리 - 숀
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서비스의 종류가 점차 다양해지고 다기능화 됨에 따라 품질의 우수성에 대한 요구도 이전의 비교가 되지 않을 정도로 커지고 있다. 뿐만 아니라 최근에는 제품의 수명이나 내구성, 신뢰성까지 품질이라고 생각하는 경향이 많아지고 있다.
Gar
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경쟁력 평가
2.한국 자동차산업의 성장 잠재력 평가
Ⅴ.한국자동차 산업에 대한 SWOT 분석
Ⅵ.한국자동차 산업의 미래발전 전략
1.한국자동차 산업의 국제화 강화
2.이질성을 가진 산업과의 융합 추진
3.수출시장 다변화 전략
4.품질
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브랜드 이미지 상승
- 새로운 시장 개척: BRICs
- 헝가리 공장을 이용한 러시아 시장 진출
- 제품 자체 경쟁력으로 승부하기 위한 품질혁신
※ 참고문헌
삼성경제연구소, CEO information (제 97호)
대한무역투자진흥공사(베이징), 시장정보, 2003. 5. 26
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브랜드로 차별화 하여 SK신세기통신과의 시너지 효과를 극대화 해 나갈 방침으로 보인다.
2) CRM
(1) 경쟁사의 CRM
SKT와 KTF의 CRM은 분석 CRM에 초점이 Ⅰ. LG화학
Ⅱ. LG유플러스(LG U+, LGT)
1. LGT의 주요 전략
1) 고객사랑 경영(CCVP)
2) CRM
3) SKT에
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기술개발, 투자확대, 경영의 혁신 등을 통한 품질 고급화로서 국제 경쟁력을 확보하는데 최선을 다하여야 할 것이다.
우리 귀금속 · 보석 유통업계도 새로운 변화를 해야 할 시점이라고 생각한다. 홈쇼핑, 인터넷, 통신판매, 할인점의 급성장
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고객정보를 이용, 각 고객에 대한 상담원의 정확한 상당업무와 상황대처로 고객과의 불필요한 오해와 불신을 사전에 해소함으로써 고객만족에 도움을 주며 특히 기업과 고객사이의 분쟁 시 증거자료로 활용함으로써 기업경쟁력 강화와 소비
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