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경영대학원, 석영수, 2001
*참고사이트
www.homeplus.co.kr(홈플러스)
www.tesco.com(테스코)
www.seri.org(삼성경제연구소)
www.donga.com(동아일보)
www.ilyosisa.co.kr(일요시사)
www.csjournal.or.kr(고객만족 전문 정보채널)
www.hiven.com(hi-venture korea)
www.kinds.or.kr(종합뉴스
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서비스와 보험판매에 역점을 두고 있는 것은 요율 자유화, 겸업화, 그리고 인터넷의 확산으로 인한 위기의식 때문이다. 특히 사이버금융서비스가 확산되고 금융포털 서비스가 보편화되어 경쟁력의 토대는 자산운용, 다판매채널, 고객자문서
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브랜드강화 나 고객서비스 등의 마케팅비용에 상당부분 투자할 것으로 보이며 이외에도 M & A 이나 아웃소싱을 통한 기업경쟁력강화와 비용절감 등의 마케팅전략도 함께 병행될 것으로 보인다.
이러한 마케팅전략을 추진하기 위하여 인터넷
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고객만족도에 관한 연구”, 청운대학교 정보산업대학원 석사학위논문.
Abstract
Study for Selective Attribute of
Cusomer Satisfaction in Hotel Restaurant and Family Restaurant
- In the Seoul area -
Kim, Jong Min
Major in Foodservice Management
Department of Tourism, Trade and Business Administr
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브랜드 아파트의 탄생
1. 과거의 주거
2. 현대의 주거
3. 정보화 시대의 주거
4. 브랜드 아파트의 탄생과 유비쿼터스 시대의 개막
Ⅳ 연구방법
1. 연구문제
2. 조사대상 및 방법
3. 연구결과 분석
4. 논의-아파트 소비자 만족도
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정보화시대의 윤리 2
1. 정보사회란 2
2. 정보사회의 특징 3
Ⅲ. 구체적인 문제들에 대한 윤리적 접근 3
1. 쌍용차 첨단기술 중국유출 4
2. 7.7대란 DDoS 공격 4
3. 윤리경영대상 받은 현대오일뱅크 서영태 사장 5
Ⅳ. 정보화시대의
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경
1. 지급결제시스템에 대한 이해
2. 금융안정과 지급결제시스템
Ⅲ. 디지털금융의 발전과 지급결제부문의 변화
1. 소매지급결제서비스 시장
2. 도매결제시스템의 발전
Ⅳ. 지급결제서비스의 발전 방향
1. 고객지향적 서
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경제적 격차처럼 정보화사회로의 이행과정에서 발생한 정보격차 또한 공공의 노력과 합의에 의해서도 해결하기 요원한 문제로 받아들일 수 있다.
<참고문헌>
강용중, ‘국내 디지털격차 현황 현대경제연구원’ 2000.10.
류석상, ‘미국의
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고객으로 인식하고 보다 나은 서비스를 제공하기 위해 정보기술을 활용하여 업무혁신을 이루는 것이 전자정부인 것이다. 전자정부는 지속적으로 추진해나가야 할 21세기형 정부이고, 치열한 국가 간 경쟁에서 살아남기 위한 선택이 아닌 필
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서비스에 있어서의 소비자 충성도 확보는 전통 소매업에 비해 그 중요성이 매우 높으며, 소비자 충성도의 확보를 통한 고객 이탈 방지 및 고객 유지율 증대 노력을 극대화 하는 것이 e-서비스의 생존 및 경쟁우위 강화를 위해 매우 필요한 조
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