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품질계획, 프로젝트, 계획,
형상관리 계획, 제품계획)
3. 고객만족, 품질개선 요구사항, 고객-공급자간 의사소통 등의 추가 요구사항
4. 제품 라이프사이클 모델 이용 요구
5. 성과지표 측정 및 조치를 취하기 위한 자료 이용을 강조
6. TL 9000에
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품질원가의 측정 및 관리에 관한 연구, 계명대학교 박사학위논문, 1997.
요시카와 다케오, ABC회계혁명, 신홍철, 배병한 역, 21세기북스, 1996, pp.77-93.
황의철, 품질경영, 박영사, 1993, p.358.
Deming, W.E., Out of Crisis, MIT Press, 1986. [ 목 차 ]
Ⅰ. 서 론
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문제해결절차(PDCA) 기반 대학 교수자 자기평가 도구 개발, 계명대학교 대학원 논문, 2020.
윤전추, 백화점의 마케팅믹스 요인, 고객만족, 매장태도 및 행동의도의 관계, 배재대학교 대학원 논문, 2011.
이금옥, 간호 관리자의 리더십과 환자안전
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론
1. Crosby의 무결점론
◎ 개요 ◎ Crosby의 4가지 절대품질
◎ Crosby의 품질경영 14단계 ◎ Crosby의 조직내 품질문제
2. Juran의 품질삼분법
◎ 개요 ◎ Juran의 3가지 기본적 관리과정
◎ Juran의 7가지 단계
3. Deming의 품질관리 지침
◎ 개
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품질경영, 국민영양, 1995.
5. 급식관리지도서, 대한영양사회, 2001.
6. 양일선 외, 단체급식, 교문사, 2003.
7. 박춘란 외, 단체급식, 광문각, 2001.
8. 전세열 외, 급식경영학, 지구문화사, 2003. Ⅰ. 서론 - 이론적 고찰
1. 단체급식의 정의
2. 식
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품질수준도 \'5년 내에 10배의 품질개선\'이라는 대담한 목표를 세웠기 때문에 가능한 것이었다. 가능한 한 목표수준을 높게 잡기 위해서는 해당항목에서 최고의 성과를 내고 있는 조직의 성과수준을 벤치마크로 삼든지, 아니면 이론적으로 달
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관리, 프로세스 관리, 고객관리의 세 가지 측면에 대해 분석하고 문제점과 개선점을 도출하시오.
<목 차>
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 서비스와 마케팅의 개념
1) 서비스의 개념
(1) 서비스의 정의
(2) 서비스의 특성
2) 마케팅의 개
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품질표시를 밝히고 그 제품의 품질 및 성능과 그에 따른 관리(세탁, 건조, 보관) 방법을 제시하고 문제점이 있다면 지적하세요.
- 목 차 -
I. 서 론
II. 본 론
1. 복장이 기호로 사용된 사례(1개)를 찾아서, 사례 그림과 함께 기호 및 그 의미
2.
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관리의 정의
Ⅴ. 생산관리와 관련된 의사결정
1. 의사결정의 절차
2. 의사결정을 모형화할 경우 다음 3가지 구성요소가 필요하다.
3. 의사결정 나무
Ⅵ. 중소제조기업의 생산관리 문제점과 대책
1. 품질관리
2. 구매관리
3. 생산계획
4.
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론적 고찰
1. 호텔이미지의 개념
2. 호텔 이미지의 중요성
3. 호텔 이미지의 측정방법
제3장 호텔이미지와 서비스품질간의 상관관계에 관한 연구
제1절 서비스 특징과 품질에 대한 이론적 고찰
1. 서비스의 개념
2. 서비
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