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호텔경영학연구 01-3, 2001
2. 김영갑, 「패밀리레스토랑 서비스마케팅 개선 방안에 관한 연구」, 한양대경영대학원
3. 김희선정진은, 「서울시내 대학생의 외식행동에 관한 조사 연구」, 한국식생활문화학회지 Vol.16, No.2, 2001
4. 나정기, 「외식
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1) 스키장
2) 점프대
3) 골프장
4) 가족호텔
5) 호텔 티롤
6) 국민호텔
7) 노천탕
8) 레저시설
9) 카니발 스트리트
10) 관광 곤도라
11) 드라마 촬영장
12) 무주볼거리
3.매출현황 & 고객분석
4. SWOT 분석
5. 무주리조트로 가는 길
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마케팅, CRM을 통한 고객 지향화 : 고객의 생애가치를 극대화. 고객 관리 카
드를 통해 고객들의 기본적인 신상과 고객의 라이프 스타일 및 특성을 기록, 고
객의 구매후 부조화에 대한 평가여부 확인 및 개선.
3. 파트너전략
1) 합자투자방식의
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통해 개선된 점
12.마케팅 전략
13.VOC SYSTEM(고객의 소리)
14.SERVICE 향상 사례
15.CREATE VISION - 2006 이란?
16.2006 新 버전-기업 만족도
17.2006 新 버전-고객감동경영
18.2006 新 버전-단계별 목표
19.2006 新 버전을 통한 현대백화점
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호텔 같은 곳에서는 고급 브랜드의 화장품을 위주로, 펜션이나 콘도 같은 곳에서는 중 저가 브랜드의 화장품으로 구성하는 것이 좋을 것이다. 제품종류는 찜질방과 유사하게 구성하되 호텔은 공항과 같이 고급 브랜드의 제품으로 구성한다.
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관광산업의 성장 요인
3. 관광산업의 효용
1) 경제적 가치
2) 사회․문화적 가치
4. 산업적인 요소들
5. 국제 경쟁력 강화를 위한 전략
1) 관광자원 개발
2) 해외 관광 홍보의 효율적 추진
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관광객도 10%, 60∼70 여만 명)
지역홍보효과 고용창출 효과
많은 수입(연간 4,400만 마르크를 투입하여 10억 마르크 가량의 관광 수입창출)
주변 숙박업소 호황(뮌헨 시 인근 200㎞ 안에 있는 전 숙박업소가 동날 정도)
■ 마케팅 전략
로고 사용 -
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수준의 숙식을 해결할 시설이 거의 없으므로 여행안내자의 도움이 필수적이다. Ⅰ.상품선정동기 및 특성
Ⅱ.참가자 특성
Ⅲ.여행일정 - 세부일정
Ⅳ.상품홍보전략 - 모토싸이클 동호회 중심
Ⅴ.판매수익성
Ⅵ.문제점 및 개선방안
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관광정보연구, 2005. Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 컨벤션의 개념
2. 컨벤션센터의 기능
3. 컨벤션의 파급 효과
4. 김대중 컨벤션센터의 운영에 대한 조사
1) 국내 행사 및 지역 행사 유치
2) 관광상품 개발
3) 정부와 기관의 협력적 관계 유
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관광 진흥을 위한 특별 프로그램의 최초실시
(2) 1988년 NZTB내 이벤트부서 신설, 이벤트DB 구축, 각종 관광이벤트의 지원활동
(3) 스페셜이벤트의 기획, 준비, 유치시 재정적 지원
(4) 1989년부터 이벤트관광전략을 토대로 뉴질랜드를 이벤트목적지
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