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Shift to Consumer에 대해 아는 대로 설명하시오.
6. 호텔 또는 관광 분야의 기업을 예를 들어 정보시스템의 보안관리를 어떻게 하고 있는지 설명하시오.
7. KNTO의 관광안내정보시스템이 어떻게 구성되어있는지 사이트를 간단히 분석하시오.
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마케팅
* PART TWO 3.0시장에서의 기업생존전략
3.소비자들에게 미션을 어필하라
4.구성원들에게 가치를 어필하라
5.협력사들에게 가치를 어필하라
6.주주들에게 비전을 어필하라
* PART THREE 3.0시장을 선도하는 기업의 사회적 전략
7.사회
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고객심리의 이해
(4) 커뮤니케이션의 이해
(5) 회의기획과 의전실무
2. 모듈 B
(1) 서비스 세일즈 및 고객상담
(2) 고객관계관리 (CRM)
(3) VOC와 컴플레인
(4) 서비스 유통관리
(5) 성인학습자의 교육훈련 및 코칭, 멘토링
3. 모듈 C
(1) 서비
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확보하기 위해 앞으로도 홈쇼핑 사업의 시너지를 창출할 수 있는 사업 다각화에 주력할 계획이라고 한다. LG 홈쇼핑의 개요
CJ 홈쇼핑의 개요
CJ 홈쇼핑의 SWOT 분석
LG홈쇼핑의 SWOT분석
결 론
CJ홈쇼핑과 LG홈쇼핑의 향후 마케팅 전략
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2. 전자차트의 시스템 평가
3. 전자차트시스템의 전산화항목 분석
Ⅳ. 결과 및 고찰
1. 전자차트시스템에 대한 설문결과
2. 전자차트시스템에 대한 평가
3. 전자차트시스템의 전산화항목에 관한 분석
V. 결론 및 과제
참고문헌
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분석
⑶ 대한항공의 4P전략
Ⅱ.본론
⑴ 인터넷 마케팅이란?
- 인터넷 마케팅의 개념, 분류, 특성 및 환경적 요소
- 항공사 인터넷 마케팅의 필요성 및 서비스 인식
⑵ 대한항공의 인터넷 마케팅 전략
① 대한항공의 인터넷
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고객의 증가
○ 재학습
- 40세의 재학습등 성년교육의 증가
- 직업의 한계성 극복을 위한 교육 및 은퇴후 생활을 위한 계속적인 변신
○ 아주, 아주 먼곳에서
- 사무실을 시카고에 집은 뉴욕에 등의 극단적인 원거리 근무
- 휴스턴에 앉아 캔자
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과제.” [노동교육], 1998.5 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
1. 연봉제 도입 시 전제조건 및 도입절차
2. 연봉제의 도입방법
Ⅲ. 사례분석
1. L.C 사의 연봉제도
2. S.D.S 사의 연봉제도
3. 사례분석 결과 및 해석
Ⅳ. 결론과 제언
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고객세분화 마케팅 접근방법
제 3 절 고객세분화 재조명
제 3 장 CRM 이해 및 활용
제 1 절 CRM의 이해
1.CRM의 정의
2.CRM의 도입배경
3.CRM의 목적 및 특징
제 2 절 CRM의 활용
제 4 장 고객 세분화 마케팅 사례분석
제 1 절 KTF
제 2절 삼
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관리」, 형설출판사 제 1 장 선 정 동 기
제 2 장 고객 만족 자료
1. 전반적 서비스 품질에 영향요인
2. 서비스 접점의 삼각관계
(1) 서비스 기업
(2) 종 업 원
(3) 고 객
3. 서비스 접점의 평가
제 3 장 서비스 기업의 사례분석
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