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개념을 넘어서 레저시설의 필수적인 개념으로 각광받고 있는 복합 리조트
동양 최대의 규모와 시설을 자랑하는 한화리조트/설악을 비롯하여 천혜의 국제 관광도시 제주에 레저의 모든 것을 완벽하게 갖춘 한화리조트/제주까지, 여가와 레저
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(1) 생산관리의 세계화 필요성
(2) 기업의 세계화 척도
2. 경쟁우위의 확보
3. 생산운영관리의 전략
(1) 환경경영
(2) 고객창출과 고객만족경영
(3) 품질경영
(4) 스피드 경영
(5) 유연성확보
(6) 정보기술 및 지식관리의 활용
(7) 혁신
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고객만족경영전개
2. 제품정보 제공활동의 강화
3. 판매 후 서비스체제의 확립
4. 소비자 피드백시스템의 구축
5. 사회적 마케팅의 실현
★★중소기업 주요문제
1. 대기업의 중소기업 사업영역 침범 문제
2. 대기업의 거래상 부당행위 문제
3. 대
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만족하지 않고 지속적으로 변화를 시도하고 있으며 고객들의 요구를 반영하는 노력을 기울이고 있다. 고객만족경영을 통해서 기업가치를 향상시키려고 하는 것이다. Ⅰ. 한솥도시락의 급격한 성장
Ⅱ. 매장 인테리어의 변화
Ⅲ. 테이크
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성공 …………………3
Ⅱ. 기본에 충실한 경영 ………………………4
Ⅲ. 가맹점 교육관리 철저 ……………………5
Ⅳ. 고객만족경영 실시 ………………………6
Ⅴ. 사회공헌 활동 ……………………………6
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개념
Ⅲ. 제조물책임법(PL법)의 주요 내용
Ⅳ. 미국, 유럽연합(EU), 일본의 제조물책임법(PL법) 사례
1. 미국
1) 현황
2) 제조물책임법의 시행영향
2. 유럽연합
1) 현황
2) 제조물책임법의 시행영향
3. 일본
1) 현황
2) 제조물책임법의
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경영자원을 이용해서 혁신할 수 있고 자신의 문제점을 개선할 수 있으며, 스스로를 재설계할 수 있는 경영혁신을 추구하게 된 것이다. 1. 학습조직의 등장배경
2. 학습조직의 정의
3. 학습조직의 개념 및 특성
4. 학습조직의 목표
5.
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고객만족경영의 필요성이익실현 구조의 이해회사의 생존과 품질혁신
3H
2. 품질관리와 원가기초
왜 21세기의 화두는 품질인가품질 CORE의 변화원가관리의 의미원가절감의 필요성이익과 원가의 관계
2H
3. 품질관리 문제 및 원가절감워크샵
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고객만족경영을 통해 기업의 가치를 향상시키고 있는 S-Oil은 해외시장진출에 있어서도 적극적인 움직임을 보이고 있다.
S-Oil은 자사가 가진 우수한 기업역량을 바탕으로 글로벌 기업으로서 성장하고 있으며 석유자원에 대한 중요성이 커
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개념도 사전에 충분히 고려된 상황에서 사업이 이루어져야 한다.
<참고문헌>
경영전략연구소(1995), 『KT&G 마케팅전략 수립에 관한 연구』
경영전략연구소(1997), 『KT&G 고객만족경영 추진방안 연구』
오세조(1996), 「시장지향적 유통관리」,
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