|
종사자 인건비 항목설정의 필요성 및 방안모색 1. 지역아동센터의 개념
2. 지역아동센터의 기능
3. 지역아동센터의 의의
4. 지역아동센터의 현황 및 지원정책
5. 지역아동센터의 문제점
6. 지역아동센터의 개선방안
<참고문헌>
|
|
|
경영
1. 고객만족 전략(인터넷 공개 데이터베이스 전략)
2. 홍보전략(웹 마케팅/광고 전략)
3. 제품개발 전략(유연 제품개발시스템 전략)
Ⅲ. 품질과 품질경영전략
Ⅳ. 품질과 총체적품질관리(TQM)
Ⅴ. 품질과 품질평가
Ⅵ. 품질과 품질
|
|
|
고객만족 품질 경영
모토로라의 품질보증제도 - 6시그마
품질의 개념
품질과 시간/절차
품질운동은 어느 부서에서 하는가?
품질은 누가 결정하는가?
고객은 언제 만족하는가?
사이클 타임과 6시그마는 누가 하는가?
품질혁명
|
|
|
개념
3. 한식(Korean Food)의 브랜드 가치
4. 외국 음식 브랜드 가치를 높이고 차별화한 사례
5. 한식(Korean Food)의 브랜드 가치를 높이고 차별화하기 위한 방안
1) 메뉴품질
2) 외국인만을 상대로 하는 외국인 전용 한식점
3) 한국 거주외국인
|
|
|
고객은 정직하므로 만족한 소비자는 확고한 고객으로 계속 남고 다른 소비자의 구매에도 큰 영향을 미친다.
고객만족 경영은 고객만족이 실현되면 매출과 이익은 저절로 확대된다. 기업경영은 매출이익 등 기존의 양적 개념에서 소비자 만
|
|
|
고객만족도(http://www.kmac.co.kr)
Bricks Information Center(http://www.bricsinfo.org)
조선일보(http://www.chosun.com)
삼성경제연구소(http://www.seri.org)
금융감독원 전자공시시스템(http://dart.fss.of.kr)
세계 최대 식품 기업으로 성장한 네슬레(이은엽 저, emars)
한국기업
|
|
|
고객만족을 지나 고객이 기대하는 것 이상의 고객감동이라는 개념을 경영목표로 설정추구하고 있다. 즉 냉엄한 경쟁시장에서 고객만이 기업조직에게 그 존재의 정당성을 부여해주는 유일한 주체로 인식되고 있기 때문이다.
현재의 투자 구
|
|
|
중요성
5. 내부마케팅의 관리구조
1) 직무마케팅관리
2) 태도관리(서비스 문화관리)
3) 커뮤니케이션 관리
Ⅲ. 관광호텔 내부마케팅의 현황 및 전략방안
1. 관광호텔의 내부마케팅의 현황
2. 내부마케팅의 문제점
3. 내부마케팅의
|
|
|
고객 만족에 미치는 영향에 대한 연구, 경기대학교 서비스 경영 전문대학원 박사 논문. Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 항공사 서비스 중요성
2. 항공사 서비스의 우위요건과 최소요건에 대한 경쟁차원
1) 경쟁차원의 우위요건
2) 경쟁차원의
|
|
|
경영론, 경문사, 1993.
- 서성한, 유통서비스의 고객만족 평가패러다임에 관한 실증연구, 경영연 구, 경희대학교 경영연구소, 1994
- 안태호·한일수, 유통판매기법, EM문고, 1994.
- 이상호 서비스 Quality 평가와 관련개념과의 관계성 검토, 서울대학
|
|
메뉴펼치기
