|
경영조직에서 각각의 시스템들을 가지고 있는 내부자원을 최대한 활용하여 PDCA 사이클을 회전함으로써 총체적 경영관리시스템의 목적을 달성하는 기능을 가지고 있다.
2) 경영관리시스템의 가치기준은 조직의 유효성에 있으며, 품질, 원가,
|
|
|
전략에는 어떤 것이 있는지 제시하고, 이 중 가장 중요하다고 생각하는 전략은 어떤 것인지 본인의 견해를 기술하시오.
1) 환자안전 증진 전략에는 어떤 것이 있는지 제시
2) 이 중 가장 중요하다고 생각하는 전략은 어떤 것인지 본인의 견해
|
|
|
품질 계획
- 비젼 및 목표 선언, 경영 원칙 제정
- 회사 작업공정에 대한 흐름도 작성
- 고객 조사
- 종업원 조사 (회사 내부 감사)
- 기초 품질 교육 지속적 실시
- 품질개선팀 조직
- 공정개선 실시
- 개선 시도 협력/공급업체 1.TQM의 정
|
|
|
시스템
1) 품질비용
2) 전사적 품질관리
3) 신뢰성공학
4) 무결점
3. 교육기관에서 품질을 보증하기 위해 갖출 수 있는 시스템
1) 교육품질의 질 보증
2) 계약적합
3) 교육 수요자의 품질주도
4) TQM적용
|
|
|
iterate as needed 제1장 품질이란 무엇인가
제2장 세계의 품질제도
3장 품질코스트
4장 통계적 기법
5장 TQM
6장 최고경영자의 리더십과 경쟁전략
7장. 고객만족
8장 구성원 만족
9장 프로세스의 지속적인 개선
10장 설계를 통한 품질 향상
|
|
|
TQM은 공공 또는 민간조직의 넓은 범위에서 회계,의사전달,계약 관리,문서 배치,권리 프로그램,정보 시스템 등 다방면에서 사용되어지고 있다.최근의 연구결과를 보면,기업체의 70%이상이 주요 목적으로 품질을 보고 있으며,Fortune지 선정 1000개
|
|
|
품질과 CRM(고객관계관리)서비스
1. 기존의 마케팅 방식은 마케팅팀을 위한 마케팅 부서만의 마케팅이 실시되어 왔다
2. 현재 각 기업의 마케팅은 고객의 니즈를 파악하지 못하고 있다
3. 고객에 대한 니즈를 제대로 파악할 수 있는 시스템이
|
|
|
품질의 개요
1) 교육품질의 개념과 특성
2) 교육기관에서 품질보증의 중요성
2. 교육기관에서 품질을 보증하기 위해 갖출 수 있는 시스템
1) 교육품질의 질 보증
2) 계약적합
3) 교육 수요자의 품질주도
4) TQM적
|
|
|
전략평가시스템)
5. 경영혁신의 구성요소
1) 구조혁신(Struture Innovation)
2) 프로세스 혁신(Process Innovation)
3) 인적자원 혁신
6. 경영혁신의 성공방안
7. 경영혁신의 성공사례
1) 비전 및 핵심가치의 혁신사례
2) 전략집중형 성과관리시스템
|
|
|
경영정보시스템(MIS)
Ⅰ. 정보화사회와 정보기반경영
Ⅱ. 정보관리와 경영정보시스템
1. 정보의 중요성과 의의
2. 경영정보시스템
1) 의의
2) MIS의 운영단계
3) MIS의 체계
가. 정보필요의 파악과 정보기술의 선택
나. MIS의 설계
다. MIS
|
|
메뉴펼치기
