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TQM의 전형적 관점에서는 생존하기 위해서는 현재의 질적 문화에 문제해결적 기준또한 반드시 들어가야 한다. 미국과 일본의 품질관리의 아버지로 불리우는 Edward Deming은 경영철학의 충족의 필요성에 대해서 이야기했다. 그는 표 14.1에 요약
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품질관리 이론과 학습조직이론은 개인을 구성원과 클라이언트의 상호협력관계에 기반해 문제를 풀어나간다는 점에서 사회복지조직과 서비스의 제공에 지속가능한 발전을 유도한다는 시사점이 있다. 사회복지관에 총체적 품질관리 이론(TQM)
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관리자층을 요구합니다. 종합적 품질관리(TQM)와 독립 사업부제 개념은 기업의 업무과정에서 관리자와 직원의 발언권을 한층 더 강화시켰습니다. A.직업 세계의 변화 ― 세계적 변화, 기업적 변화, 경영적 변화
B.개인의 경력 ― 변화와
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품질 및 기술력 확보를 함께 기대할 수 있는 길은 품질분임조활동을 줄기차게 해나가는 것밖에는 다른 길이 없다.
.......♠참고문헌♠.......
품질관리,한한수,박문규,1995
품질경영론,이순룡,법문사,1996
품질관리,박우동,법무사
TQM에 의한경영
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관리목표를 재설정하는 것
⑹다운사이징(downsizing)
정부의 비대화에 따른 비효율에 대한 대응으로서, 정부의 인력과 기구 및 기능을 감축하는 것
제24장 조직의 동태화 방안
1.개념 및 특성
⑴불확실한 상황에 신축적으로 적응할 수 있도록 조
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TQM차원에서의 인적자원개발
말콤볼드리지상(Malcolm Baldrige National Quality Award)
데밍상(The Deming Prize)
통합유럽품질상(European Quality Award)
ISO 9000 Series Certification
□ 시사점
Ⅲ. 인적자원개발을 중심으로 한 기업조직
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관리의 원칙을 도출할 수 없음
10, 현대적 이론
1) 총체적 품질관리(TQM:Total Quality Management)
(1) 개념
- Deming이 주장한 이론으로 조직이 산출하는 서비스의 질을 향상시켜 궁극적으로 소비자 만족을 추구하기 위해서 조직문화와 질적 향상을 위한
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관리론
3)행정적 관리론
2. 인간관계론
3. 개연성 이론
4. 정치경제 이론
5. 제도 이론
6. 최근의 조직 관리 이론
1)전문적 관료조직
2)품질 경영과 QC, Z 이론
3)TQM(Total Quality Management, 총괄품질관리)
4)BPR(Business Process Reengineering, 비즈니스과
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경영 관리시스템
1) AT&T의 간략한 역사
2) TSBU의 역사
3) TSBU의 목적, 비젼, 그리고 가치관
III. 총체적 품질관리(Total Quality Management)의 개념
1) 품질 수준의 측정
2) TSBU 볼드리지 팀
3) 품질개선 과정
4) 공급자들의 품질
5) 기타 프로그램들
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2017
사회복지행정의 이해 : 강종수 저, 학지사, 2019
사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
사회복지정책입문 : 김태성 저, 청목출판사, 2018
지역사회복지와 사회복지시설 : 이병록 저, 청목출판사, 2007
사회복지조사방법론 : 최창
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