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다.
9) 미래의 작업장 프로그램
AT&T, CWA, IBEW 간의 1992년 협약은 미래의 작업장과 AT&T의 노사관계 발전을 위한 다음 조치를 만들 것을 포함하 고 있다. 미래의 작업장 프로그램에서는 근로자들이 자신들의 직무에 영향을 미치는 중요한 결정에
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AT&T Newwork Systems,
Group Transmission Systems Business Unit
AT&T Universal
Card Service
Granite Rock Co.
Texas Instruments Inc., Defense Systems & Electronics Group
The Ritz-Carlton
Hotel Co.
1993
Eastman Chemical Co.
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Ames Rubber Corporation
1994
-
AT&T Consumer Comunications Services
Wainwri
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말콤 볼드리지는 공공서비스의 경쟁성, 효율성, 고객만족성, 환경적응성 등을 제고하기 위해서 정부조직에 리더십의 활용, 전략적 계획의 필요성, 조직구성원의 자발적 참여 및 서비스제공 후의 성과관리라는 측면 등을 강조하는데 사용될
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의 '품질관리대상'을 '품질경영상'으로 변경, MB상 유형의 심사기준 도입.
품질상의 의미 : 제품의 품질이 우수하다는 좁은 의미가 아닌, 경영 자체의 질, 즉 경영 측면에서 최고의 수준을 달성해야 수여가능. 1. 미국의 말콤볼드리지상
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의 경우 산업계가 기금마련을 한 반면, 경제계 인사들이 주축이 된 감독위원회가 MB상 제도와 관련된 모든 측면에 대해 상무부장관에게 자문하고 있다. 따라서 같은 국가품질상제도이지만 MB상은 우리와 같은 정부의 일방적인 운영이 아니라,
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