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품질향상을 꾀하는 활동을 말한다.
품질경영(Quality Management)이란 품질을 통해 기업 우위성을 확보하는 한편 고객만족, 인간성 존중을 바탕으로 전 사원이 혁신과 개선에 참여해 경쟁력을 키우는 경영관리체계이다.
2) 종합적 경영관
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품질관리를 추진해야 한다는 필요성을 강조하고 TQC를 제창하고 미국의 이러한 품질관리 운동이 일본에 도입되면서 회사 내의 경영자, 관리자, 작업자 등 전 계충이 참가하는 전사적 품질관리 활동으로 발전하게 된다. 최근들어 국내외 기
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품질에 있어 인간적 요소 중시
예방, 검사 철폐
구조
경영의 14 실행항목
품질삼분법
품질경영의 절대 4원칙
통계적 공정관리
통계적 방법의 사용
SPC 사용 건의
합격 질수준 반대
개선의 기초
변동의 지속적 감소, 방법 없는 목표의 제거
프로
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경영혁신방법들로서 과학적 관리기법의 발판을 이루었던 테일러리즘과 포드이즘, 앙리화욜 의 경영관리론, 인간관계론과 행동과학, 품질 관리(QC)와 품질경영(QM), 산업공학(IE), 경영과학(OR), 가치분석과 가치공 학, 인간공학과 감성공학, QC서
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품질경영
정의
최고 경영자의 리더십 아래 품질을 경영의 최우선 과제로 하는 것이 원칙 ⇒ 고객만족을 통한
기업의 장기적인 성공은 물론 경영활동 전반에 걸쳐 모든 구성원의 참가와 총체적 수단을 활용하는
전시적, 종합적인 경영관리체
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관리 시스템을 구축, 운영, 발전시켜 나아가고 있다고 강 서울 사원은 설명한다.
2) GE의 구조조정, 품질혁신 성공사례
GE의 경영혁신은 1980년대 초 이 회사의 CEO인 Jack Welch가 이끈 구조조정(work-out)에서부터 시작한다. 1980년대 초 시작한 구조조
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품질을 경영의 최우선 과제로 하고, 고객만족의 확보를 통한 기업의 장기적인 성공은 물론, 기업구성원과 사회전체의 이익에 기여하기 위하여 경영활동 전반에 걸쳐 모든 구성원의 참가와 총체적 수단을 활용하는 전사적인 경영관리 체계를
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경영학원 - 박영사
* 정순진 저(2001) ,「경영학 연습」- 도서출판 홍
* 최동석(2001),「경영관리의 위기 : 올바른 경영관리 철학을 찾아서」- 서울 : 비봉출판사
* 추 헌(1991), 현대경영학원론
*「품질경영론」(1999) - 박영사
* F.W. 테일러 저, 과학적
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경영전략 수립에 관한 연구\', 1995.
이코노미스트. 병원도 질 경영시대, 중앙일보사, 1996. 3.
고객서비스를 고려한 병원의 품질경영, 홍익대학교 경영학사논문, 1996.
정상우. 환자중심 병원경영관리, 고려의학, 1995.
유승흠. 양질의 의료관리, 수
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관리는 제조업체의 생산계획과 구매계획에 도움을 주어 고객들의 대기시간을 단축하고 재고량을 감소시키는데 기여해야 한다.
Ⅲ. 결론
지금까지 본론에서는 경영통제 개요, 품질관리법 세가지 대하여 분석해 보았다. 경영통제시스템의 정
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