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품질 평가기준의 틀
말콤 볼드리지 기준의 구조
말콤 볼드리지 기준의 구성
말콤 볼드리지 기준의 채점방식
말콤 볼드리지 기준의 평가 프로세스
도전기업의 경영품질 점수
MB상과 우리나라 품질경영상의 몇 가지 차이
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품질대상을 신설한 것은, '일본품질관리상'의 제정 의의와 같다고 볼 수 있다.
2. 개인적 의견
지금까지 살펴본 결과 우리나라를 포함하여 각 국의 품질경영상은 그 나라의 성격과 상황에 맞게 적절히 변형되면서 발전해 나가는 것을 볼 수 있
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특징(John Gattorna)
Ⅲ. General Motors 동종 국내 기업 물류 현황
1. GM대우
가. 관련기사
2. 현대자동차
Ⅳ. General Motors 유사 국내 물류 사례
1. 삼성전기 4PL 도입 사례
가. 삼성전기의 물류아웃소싱의 배경
나. 전담업체의 선정
다. MOU(
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품질 우수 기업 인증제도’를 2001년부터 시행하고 있다. Ⅰ. 품질의 중요성
Ⅱ. 제품품질의 개념
1. 설계품질
2. 제조품질
3. 사용품질
4. 시장품질
5. 사회품질
6. 시그마품질
Ⅲ. 서비스 품질의 개념
Ⅳ. 각 나라의 품질대상
1. 일
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각이 든다. 또한 관광객에 대한 우리의 높은 국민의식을 과감하게 보여줄 때가 됐다고 생각한다. Ⅰ. 서론
Ⅱ. 호텔서비스의 특성
1. 다양성
2. 접촉시간
3. 감정적 구매
Ⅲ. 경영상의 특성
1. 인적 서비스
2. 고정자산의 의존
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