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말콤 볼드리지 기준의 구조
말콤 볼드리지 기준의 구성
말콤 볼드리지 기준의 채점방식
말콤 볼드리지 기준의 평가 프로세스
도전기업의 경영품질 점수
MB상과 우리나라 품질경영상의 몇 가지 차이
4. 유럽품질상의 개요
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4] 포스코의 식스시그마
5.3 품질기능 전개
5.4 품질개선 기초도구
6 절. 해외주요 품질상 제도
6.1 말콤볼드리지상
6.2 유럽품질상
6.3 일본경영품질상
7 절. 국제적인 품질 표준
7.1 ISO
- 참고문헌
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말콤볼드리지상(Malcolm Baldrige National Quality Award)
데밍상(The Deming Prize)
통합유럽품질상(European Quality Award)
ISO 9000 Series Certification
□ 시사점
Ⅲ. 인적자원개발을 중심으로 한 기업조직
영국의 인력투자인증(IiP : Inv
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,평가내용,수상기업)
유럽품질상(제정목적,평가내용,수상기업)
말콤볼드리지(제정목적,평가내용,수상기업)
한국품질상(제정목적,평가내용,수상기업)
IBEC모형(제정목적,평가내용,수상기업,효과)
Ⅱ. 비교․분석 및 개인적 의견
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품질상 '말콤볼드리지상'도, 1951년 제정된 일본의 품질관리상 '데밍상'도, 유럽의 그것들도 모두 같은 맥락이라고 할 수 있다.
한국의 품질경쟁력은 주요 국가 중 27위에 머물러 있고 아직도 갈 길은 멀다.
더구나 한국은 높은 기술력과 고품
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말콤 볼드리지상을 수상한AT&T유니버설 카드 서비스(AT&T Universal Card Services; 이하 UCS)는 종업원에 의한 제안제도를 고객중심 경영의 실현 수단으로 활용한 대표적인 예이다. 즉 UCS는 경영의 목표를 "고객을 즐겁게(delighting customers)"하는 것과 유
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