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조직의 갈등에 대한 사전예측을 통해 오히려 그것을 유용하게 이용할 수가 있을 것이다.
Ⅲ. 결론
지금까지 본론에서는 갈등관리 이론들을 검토하고, 사회복지조직에서의 갈등관리 방안을 논해 보았다. 인간의 갈등은 당사자간의 단순한 의
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갈등관리전략이 필요하다고 생각된다.
참고문헌
이영균(2010), 행정학, 조명문화사.
유종해(2004), 현대조직관리, 박영사.
이달곤(2005), 협상론: 협상의 과정, 구조, 그리고 전략, 법문사. 갈등관리 이론들을 검토하고, 사회복지조직에서의 갈
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조직구성원
. 소장 1명.
. 실장 1명.
. 전문상담원 6명.
2) 갈등관리 사례적용
<사례 1 > 사회복지사와 클라이언트와의 갈등사례
A씨는 42세의 남성으로서 몇 차례의 조직검사와 두 번의 수술, 6개월간의 임파선 치료를 위한 약물요범을 해
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사회 내 모든 구성원이 건강하고 자립적인 삶을 영위할 수 있도록 종합적인 복지 서비스를 제공한다'는 미션을 가지고 있습니다. 특히 최근에는 정부의 정책 기조에 맞춰 '수치화된 성과 관리와 프로그램 효율성 극대화'를 중요한 조직 목표
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사회복지조직에 대한 연구가 이루어져서 다양한 역할을 수행하는 사회복지조직에서의 갈등상황의 유형과 해결방안에 대해 살펴보았으면 한다.
참고문헌
권지성, 이미림, 사회복지조직 관리자의 갈등관리전략에 관한 질적 사례연구, 한국사
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갈등을 조장하는 것이 중요하다. 우리나라에서도 사회복지의 발전기에 들어서면서 다양한 사회복지조직들이 급증하였고 이로 인하여 갈등도 증가하고 있다. 따라서 사회복지조직 내의 갈등관리는 사회복지행정의 중요한 영역이 되고 있다.
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관리가 아닌 직원의 복지와 적성을 살리기 위한 인적자원관리를 시행한다는 것이다.
5. 인적자원관리 문제점과 대안
가. 전략적 미래 비전을 제시
우리나라 사회복지조직은 많은 갈등상황에 놓여있기 때문에 사회복지사의 이직률이 매우 높
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복지정책입문 : 김태성 저, 청목출판사, 2018
지역사회복지와 사회복지시설 : 이병록 저, 청목출판사, 2007
사회복지조사방법론 : 최창현, 황민철 저, 윤성사, 2018
사회복지실천론 : 이영분/김기환 등 저, 동인, 2010 사회복지조직 및 갈등관리
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사회복지조직의 질적인 발전도 촉진시키는 역할을 한다. 중간관리자는 역할을 활용해 조직을 관리하는 것이 바람직하지만, 사회복지조직관리 중에 이런 역할 사이에는 긴장·갈등이 발생할 수도 있다. 중간관리자 역할은 중간관리자의 책임
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, 대영문화사, 1998.
박성복, 「공공복지의 이해」, 대구대학교출판부, 2002.
성규탁, 「사회복지행정론」, 법문사, 1996.
송근원, 「복지행정 이론과 가치의 문제」, 대신대학교 복지행정연구소, 1992. 사회복지조직의 인적자원관리
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