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장이 되어야 한다.
6. 참고문헌
정영수 외, 교사와 교육, 서울:문음사, 2005
안창선 등, 교사론, 교육과학사, 2001
한국교원단체총연합회, 교사론, 교육과학사, 2004 1. 서론
2. 교육인사행정
3. 학교조직
4. 갈등이론
5. 교원의 정신건강
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결과, 대립 다툼 적대감이 발생하는 행동의 한 형태
Tomas(1976)
조직의 한 단위가 다른 단위에 의해 자기의 관심사가 좌절되었거나 좌절될 것을 지각할 때 생기는 과정
Stoner(1978) 1. 갈등이란?
2. 갈등관리 전략
3. 집단 갈등관리 사례
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얻고자 하거나, 상대가 자신으로부터 무엇을 얻고자 할 때 발생하는 상호작용적인 의사소통과정
<상호의존적 /갈등/논의 해결/의사소통/상호 작용/토론/합의/대안/도출> 1. 갈등이란?
2. 갈등관리 전략
3. 집단 갈등관리 사례
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갈등과 공존, 경인문화사, 2007 Ⅰ. 개요
Ⅱ. 갈등의 정의
Ⅲ. 갈등의 수준
Ⅳ. 갈등의 기능
1. 순기능적 갈등
2. 역기능적 갈등
Ⅴ. 갈등의 관리유형
1. 강요 대립 유형(Win - Lose Style) 개인의 목표에 최대의 관심/개인들간의 관계에는
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갈등관리 기법이야말로 가장 생산적이고 창의적이며 효과적인 전략으로서, 자원봉사 조직에서의 갈등관계들을 해소하여 조직이 순기능적으로 관리하는 데 좋은 방법이 될 것이다.
* 참고문헌
사회자본과 자원봉사 - 김태룡 / 안희정 저, 집문
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