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▣ 은행의 주요 수입원
*은행 매출 중 이자수익 비율 (단위 :억)
-국민 92% (1,585 / 1,468) 2.20%
-농협 92% (1,169 / 1,080) 2.27%
-신한 84% (1,424 / 1,204) 2,00%
-하나 96% (698 / 672) 1.74%
-우리 88% (1,508 / 1,328) 2.38%
▣설문조사 문항
체크카드 사용실
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은행(소매특화) + 구 국민은행(소매특화)
소액 산매금융에 집중해 서민금융 이미지 확보
KB Gold & Wise “Private Banking for the Wise”
PB 전용 상품 및 포트폴리오 관리 / Tax Consulting / 부동산종합 자산관리서비스 / Total Life Care
스
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국민은행의 독보적인 스마트폰 뱅킹 기술로 ‘KB 말하는 적금’ 어플을 특허 받고, 소비자가 선정한 최고의 혁신상품으로 ‘품질&디자인 이노스타’ 인증을 획득했다.
위협전략(WT)스마트폰 이용자만 스마트폰 적금을 사용할 수 있지만 PC버전
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국민은행 SNS 브랜드 창출
현재 SNS를 활용하고 있는 각 은행들에게 SNS는 단지 촉진전략 중 하나라는 생각을 가지고있다. 따라서 은행권에는 SNS의 중요성을 겉으로만 알고 있고, 차별화된 전략이 없는 실정이다. 이러한 상황은 국민은행이 SNS를
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은행과 통합. 현 국민은행)
• 매출액: 217,430억원 (순익 20,085억원)
• 종업원: 21,602명 (2012년 6월)
• 주요업무: 은행, 신탁, 신용카드 업무
• 실적:
국가고객만족도(NCSI) 6년 연속 1위
(한국생산성본부, 2011)
브랜드파워 조
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