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시스템리뷰」, 각 호
상호저축은행, 「보도자료」
금융감독원, 「정례브리핑」, 「보도참고자료」
상호저축은행중앙회, http://www.fsb.or.kr
금융감독원, http://www.fss.or.kr
금융감독원 금융통계정보시스템 http://fisis.fss.or.kr
한국은행 http://www.bok.or.k
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정보 시스템
1. CRM 정보 시스템의 유형
2. CRM 솔루션 공급 업체 및 주요 제품
Ⅳ. CRM의 도입사례
1. 우리나라의 CRM 역사
2. 도입사례
Ⅴ. CRM 실패 사례의 요인들
1. 실패 사례
Ⅵ. 결론
1. CRM 도입실패 이유와 문제점
2. 연구의 한계점
3.
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도입전략
1. CRM 전략 수립
2. 비즈니스 모델에 따른 CRM 전략
제 3 절. CRM의 성공요소
제 4 절. CRM에 대한 전망 및 도입효과
제 5 절. CRM의 사례
1. LG 캐피탈과 SK증권
2. 한솔 CS클럽
제 3 장. 결 론
제 1 절. 결론 및 요
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도입 타당성 검토 정책보고서, 2003
한국문화콘텐츠진흥원, “문화산업 완성보증제 도입방안”, 정책토론회, 2004
한국문화콘텐츠진흥원 정책연구팀, 문화콘텐츠산업 2004년 상반기 수출 동향 및 하 반기 전망 조사, 2004
하영원, “광고를 통한
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도입 적용사례
제1절 국제회계기준 로드맵
제2절 국제회계기준 해외 적용사례
제4장 국제회계기준의 도입 효과 및 문제점
제1절 국제회계기준의 도입 효과
제2절 국제회계기준 도입의 문제점과 대책
제5장 결론
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경영학연구, 제28권 제1호
정진서.(2001). 성공적인 CRM구축에 영향을 주는 요인, 경희대학교 경영대학원 석사학위논문.
이경상.(2004). 신세계 백화점 SCRM 구축 및 활용사례. 신세계 백화점.
3) 신문
동아일보(2003) “백화점 아파트고객 취향에 맞춰
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성공요인과 경영성과 연구\" 2006
정노재. “호텔기업간 전략적 제휴의 성공 요인에 관한 연구”석사학위논문. 2003
채신석. “호텔기업의 전략적 제휴에 관한 연구 : 국내호텔을 중심으로”, 관광품질시스템 연구 제 4권 통권 제 7호. 1998
박인
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과정의 문제점 11
Ⅳ. 당진지역 F-Tour 관광상품 활성화 방안 14
1. 차별적 자원 선정을 통한 상품개발 14
2. F-Tour 인력 양성 및 민･관 협력체계 구축 16
3. 행정지원 체계 마련과 체계적 홍보 추진 17
Ⅴ. 결론 21
< 참고 문헌 > 22
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사내체제 및 제도 도입 현황 36
제3절 기업자원봉사활동의 문제점
1. 기업자원봉사활동의 문제점 37
2. 선진 외국기업의 자원봉사활동 전략과 특성 39
제3장 기업 자원봉사 활동의 활성화 방안 41
제4장 결 론 44
참 고 문 헌
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정착 7
2. 박근혜 정부의 대학구조개혁 정책 8
1) 평가결과에 따른 정원 감축 실시 8
2) 지속적 구조개혁을 위한 법적, 제도적 기반 구축 9
Ⅳ. 시사점 9
1. 긍정적 측면 10
2. 부정적 측면 10
Ⅴ. 결론 11
Ⅵ. 참고문헌 12
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