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최종보고서 발표자료”, 대진대학교.
10. 조득제(2002), “서울시 지하철 장애인 편의시설 개선방안에 대한 연구 -환승역을 중심으로”, 중앙대학교 석사학위논문.
11. Martilla, J, James J(1997), “Importance-Performance analysis”, Journal of Marketing
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논문, 한양대학교 대학원 신문방송학과, 2005.
조설화, 『대중음악 공연기획읜 팬덤(Fandom)현상 연구』, 석사학위논문, 단국대학교 산업경영대학원 예술경영학과, 2005. 06
정민우이나영, 『스타를 과리하는 팬덤, 팬덤을 관리하는 산업 : ‘2세대
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논문집 : 85-97
SEC PI(1997), 유럽 ERP 컨퍼런스 발표자료
한충근(2002), ERP시스템의 수용요인에 관한 실험적 연구, 성균관대 경영대학원
문홍태(2001), ERP시스템의 성과에 영향을 미치는 요인에 대한 연구, 창원대학교 대학원 경영학 박사학위논문&nbs
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논문, 중앙대학교 신문학과.
구영호(1998), 「영화를 이용한 촉진전략에 대한 연구: 영화 속 제품협찬을 중심으로」, 석사학위 논문, 서울대학교 경영학과
문영미(2003.), 「마케팅 PR효과에 대한 연구 : 영화를 활용한 상품판매 촉진전략을 중심
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논문, 1998.
2. 外國 文獻
1. J.S Pakich,B.B. Logest, Jr, and T.R. Donovan, 1997.
2. W.B. Wagner, Customer Service: A Competitive Covenant, Mannagement
Decision, 1989.
3. L. Berry, Service Marketing is Different, in LoveIock(ed), Service Marke
ting, 1984.
4. P. K. MiIIS and J.H Morris CIients as \'Pa
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마케팅 믹스(Marketing mix)
6. SWOT 분석
7. 전망
제 3장 디지털카메라의 등장과 사회문화적 변화
제 1절 패러디사진의 출현
1. 디카의 패러디 현상
2. 패러디사진의 예술적 논란
3. 패러디 사진이 낳은 긍정적 측면
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marketing is emphasized more and more, it is important to research customers\' purchasing habits to build up marketing differentation.
For that reason, the very first job to be done is knowing exactly what customers want and fulfilling their satisfactions to survive in the fast changing enviroment.
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논문에서는 우선 CRM에 관한 개괄적인 것을 알아보고, 국내의 금융기관에서 사용하고 있는 CRM 구축사례들을 비교해 볼 것이다. 현재에는 고객들의 요구가 더욱 다양 해 지고 복잡해져 어떻게 하면 CRM을 통하여 고객들의 요구를 1. 서론
2.
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Marketing : Theory and Practice. Praeger.
Osborne, David and Ted Gaebler (1992). Reinventing Government : How the Entrepreneurial Sprit is Transforming the Public Sector, Addison- Wesley Publishing Company, Inc. Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 고찰
1. 행정의 존재 맥락의 변화
2. 지방정부
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논문, 단국대학교 경영대학원, 1999.
김관식, 테마파크 개발방안에 관한 연구 ,석사학위논문, 경기대학교 경영대학원,1999.
김지환, 한국 골프경영의 합리적인 개선방향에 관한 연구 : 골프장사업 조세제도를 중심으로 ,석사 학위논문, 수원대학
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