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것
7) 명료화기술
8) 언어의 재구성
9) 요약
10) 침묵의 활용 : 창의적인 침묵 vs 문제성 침묵
11) 부연설명
12) 피드백
13) 초점유지 및 탐색
14) 계약 1. 면담 준비단계의 기술
2. 면담 시작기술
3. 사회복지사들이 활용하는 기초 기술
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탐색기술 구분 ① 명료화 탐색 : 보다 자세한 설명을 위한 탐색 ② 완결을 위한 탐색 : 빠트리거나 다루지 못한 혹은 지나쳐 버린 내용을 탐색 ③ 반응적 탐색 : ct의 생각과 감정에 초점을 두면서 ct의 정서적 깊이를 향상시키기 위한 탐색. ct가
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피드백 주고받기
III. 의사소통을 방해하는 언어적 행동
IV. 의사소통의 과정
V. 사회복지실천 면담의 기술 : 효과적인 의사소통 기술
1. 관찰기술(관심집중)
2. 경청기술
1) 경청의 내용
1/ 비음성언어의 경청
2/ 음성언어의 경청
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초점 둔다.
온건노선평가:인상과 의견에 초점 둔다.
1) 과정평가와 총괄평가
과정평가: 원조과정 전체 평가
총괄평가 (결과 또는 산출의 평가 )
2) 실천평가와 프로그램평가
실천평가-구체적인 클라이언트의 문제와 목적과 관련하여 사회복지
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파악해 내기 위한 평가방법을 계획단계에서부터 계획안에 포함시키고 있다. 1. 사회복지상담의 특성
2. 사회복지실천에서의 상담기술
1) 분위기 조성기술
2) 경청기술
3) 표현기술
4) 질문기술
5) 목적유지기술
6) 계약기술
7) 평가기술
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관심을 집중시키는 기술
6. 경정기술
7. 나-전 달법 (I-Message)
제 2절 의사소통의 기술， 질문 탐색， 반영， 직면의 기술
1.질문기술
2. 탐색기술
3. 반영하기
4. 직면기술
5. 촉구기술
6. 명료화
7. 요약기술
8. 침묵
참고문헌
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경청, 개방적 질문, 수용, 반복, 정보의 제공, 현실감의 제공, 상호의미의 확인, 접촉, 초점맞추기, 공감, 유머, 자기주장 등이 있다. 비치료적 커뮤니케이션 기술은 대상자의 있는 그대로를 받아들이지 않는 태도를 의미하며 대체로 치료적 커
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방해요인
1) 클라이언트 측면
2) 사회복지사 측면
3. 대처기술
1) 의사소통기술
2) 언어적·비언어적 의사소통
3) 경청
4) 요약
5) 명료화
6) 침묵
7) 바꿔 말하기
8) 피드백 주고받기
4. 나의 경험
Ⅲ. 결론
Ⅳ. 참고문헌
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피드백 주고받기. 피드백은 합의된 목표를 성취하는 데 있어 일련의 행동이 제대로 수행되고 있음을 확인하는 한 방법으로 감정적인 내용을 짚고 넘어갈 수 있도록 돕는다. 그러나 진심어린 말이라기보다는 겉치레로 말한다고 생각할 수 있
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침묵에 대처하기
1) 생각을 정리하여 표현하기 위하여 침묵하는 경우
2) 정말로 할 말이 없어서 침묵
3) 감정이 격해져서 이를 다스리기 위한 침묵
4) 당황하거나 부담스러워서 침묵할 경우
5) 새로운 주제를 선정할 경우
5. 자기노출 이용하기
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