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기말 12 - 인터넷, 인트라넷, 엑스트라넷
기말 13 - 전자상거래의 도입효과 및 이에따른 기업의 전략
기말 14 - 전자상거래의 활성화방안
기말 15 - 전사적자원관리(ERP)
기말 16 - 공급사슬관리(SCM)
기말 17 - 고객관계관리(CRM)
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경영체제 확립
4. MRO시장의 격돌
5. 제조업체 중심의 공급망 관리(SCM) 확산
6. e비지니스 비중이 고객관계관리(CRM)으로 점차 이전
7. 무선(Mobile)인터넷 비지니스 본격 추진
8. 협업전자상거래(C-커머스) 도입
Ⅹ. 결론 및 시사점
참고문헌
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고객들을 지역별로 체계적으로 관리할수 있게해준다. 하지만, 개인정보침해나 사생활 침해와 같은 문제들이 발생할수 있으므로 , 이를 고려해야한다. 이 GCRM과 MCRM을 통해 고객들의 특성들을 잘 파악해서 고객에게 접근한다면 성공을 거둘 것
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사례를 알아보고자 하는 목적이었다. 생애가치를 극대화하기 위한 방법에는 윤리경영, 관광 상품의 이미지 구축, 한번으로 끝나지 않는 고객의 발걸음을 목표로 하는 고객관계관리와 고객만족 등이 있었다. 즉, 생애가치 극대화는 단순히 생
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사례분석 1.<CARIPLO bank>
사례분석 2.<휴렛펫커드>
사례분석 3.<서울시>
사례분석 4.<posco>
사례분석 5.<IBM>
사례분석 6.<삼성전자>
※ 비즈니스 리엔지니어링 성공사례로부터의 시사점 1. 비즈니스 리엔지니어링의 정
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CRM (고객관계관리) 마케팅전략
4. 락앤락 중국진출 마케팅전략
(1) STP 분석
1) Segmentation & Targeting
2) Positioning
(2) 중국진출 마케팅사례
1) 현지화전략
2) 유통 마케팅전략
Ⅲ. 결론
1. 락앤락 경영,마케팅전략 요약
2. 현재 락앤락의 다양
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시스템의 성공적 구축을 위한 요건
1) 최적의 하드웨어(H/W)와 업무에 적합한 응용시스템(S/W)
2) 업무 표준화와 프로세스 재정립
3) 업무변화에 쉽게 대응할 수 있는 유연한 구조
4) 타시스템과의 원활한 인터페이스
5) 정확한 데이터 관리와
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관리 기법을 도입해야 한다. Ⅰ. 전사적 자원관리의 관련기술
1. 전자문서교환
2. 공급사슬관리
3. 고객관계관리
Ⅱ. 전사적 자원관리의 구축과 도입방안
1. 전사적 자원관리의 구축
1) 분석단계
2) 설계단계
3) 구축단계
4) 구현단
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관리시스템 중심으로
- 이광희
대통령도 경영자 주부도 경영자 新 경영 마인드 365 上 - 윤은기
대통령도 경영자 주부도 경영자 新 경영 마인드 365 下 - 윤은기
경영학의 진리체계 - 윤석철 서 론 1
경영 마인드 1
본 론 1
1. 성공사례 1
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있습니다.
현대카드: 현대카드는 \'M포인트\'라는 CRM 프로그램을 운영하여 고객에게 다양한 포인트 혜택을 제공하고 있습니다. 또한, 고객 데이터를 분석하여 고객의 소비 패턴을 파악하고, 이를 기반으로 맞춤형 상품과 서비스를 개발하고 있
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