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시스템
Ⅳ. 현대백화점의 사원교육
1. 서비스 아카데미
1) 조직 구성도
2) 구성인원
3) 서비스 아카데미 기본과정
2. 현대유통대학
1) 학사운영
2) 이수학점 및 교과목
3) 인센티브
4) 졸업제도
3. 내부고객만족(E.S)을 위한 대화경영
1) 행
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시스템 즉 CRM, SCM, SEM 및 E-Commerce의 연계 방향을 결정짓는 작업이기에 ERP Package 선정이 매우 중요하다 하겠다. 따라서 선정 절차의 공정성 및 투명성이 확보되어야 한다.
<참고문헌>
문상원김태웅(2007), “생산관리”, 한국방송통신대학교
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인재상
Ⅱ. 본론
■ 전반적 인사관리 체계
1. 채용
2. 직무분석 및 평가
3. 인력배치
4. 교육훈련
5. 경력관리
6. 승진관리
7. 임금관리
8. 복리후생
9. 노사관계
10. 동서식품의 ERP 체제의 구축
Ⅲ. 결론
※ 인터뷰 내용
※ 참고문헌
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고객 중심의 프로세스로 패러 다임을 변화 시켜야 한다. 1. 서론
1 .1 연구의 목적
1.2 연구의 방법 및 범위
1.3 연구의 기대 효과
2. 이론적 배경
제 1 절 서비스 품질에 관한 이론적 고찰
제 2 절 CRM에 관한 이론적 고찰
3. 사례분석
3
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성공 조건
4. 아웃소싱 추진 전략
5. 전략적 아웃소싱이란?
6. 네트워크 아웃소싱이란?
Ⅲ. 중간말 B
1. 아웃소싱의 성공 사례
2. 아웃소싱의 실패 사례
Ⅳ. 꼬리말
아웃소싱에서 코소싱으로
그리고 네트워크기업으로..
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, 1999 1. 다면평가제도의 정의
2. 다면평가제도의 목적
3. 다면평가제도의 유용성
4. 다면평가제도의 환상과 오해
5. 다면평가제도의 효율적 활용
6. 다면평가제도의 사례
7. 다면평가제도의 개선방안
8. 다면평가제도의 시사점
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18. 마케팅의 목표가 되는 시장에서 해당 제품 혹은 서비스가 타제품 혹은 서비스와 비교되면서 소비자의 마음속에 그려지는 모습이나 이미지를 의미하는 용어는? (2점)
19. 의료 분야 CRM의 도입 효과에 대해 설명하시오. (3점)
20. 참고문헌
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관리가 고객성과에 미치는 영향- 중국 기업들을 중심으로. 세명대학교
고대훈(2014). SCOR과 시뮬레이션을 연계한 공급사슬 성과분석 사례연구. 광운대학교
엄춘식(2003). BSC의 4가지 관점간의 인과관계 모형을 이용한 공급사슬관리 성과 평가. 동
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사례
- 광동제약 비타500
(5) 체험마케팅
1) 개념
2) 사례
- 매일유업
(6) 코즈마케팅
1) 개념
2) 사례
- 탐스슈즈
(7) 데카르트 마케팅
1) 개념
2) 사례
- BMW
- LG전자
(8) 스토리텔링 마케팅
1) 개념
2) 사례
- 스타벅스
(9) 관계마케팅
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고객의 참여
2.4 브랜드의 일관성과 지속성
2.5 소비자의 특성에 맞춘 전략 필요
2.6 체험은 고객관리
3. 체험마케팅의 전략적 토대
4. 태평양 라네즈 사례
4.1 태평양의 ‘美’ 산업의 성공전략
4.2 태평양의 기업이념
4.3 SWOT 분석 및 전
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