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일보(2008), “고객지갑 열게 하는 유혹의 마술”, 2008년 6월20일.
매일경제(2008), “믿을건 부자지갑뿐”, 2000년 8월 16일.
조선일보(2008), “고객만족 경영”, 2008년 8월 20일.
이투데이(2008), “고객 자산 전반 운용 및 리스크 관리 역점 둔 직접 운
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고객과의 신뢰구축 ⅳ) 고객 관점에서의 서비스 추구 등을 통해 고객충성도 관리에 힘 써야 할 것이다.
참고문헌
『마케팅특강』(김성영라선아, 방송대출판부, 2012)
『기업의 사회적책임 ‘사회공헌활동’』(장길수, 경남도민일보, 2012)
『서
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고객관계관리 즉, CRM의 개념이었다.
항상 고객을 생각하고, 고객을 위한 전략을 수립하고 고객을 위한 행동을 하는 것은 기업, 즉 나를 풍요롭게 하는 일이 아닐까?
<자료출처>
NETWORK TIMES 2003년 09월호
동아일보 2003년
www.wonbuddhism.or.kr
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그룹, 2006 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. CRM과 G-CRM의 정의
1) CRM
2) G-CRM
3) CRM과 G-CRM의 차이점
2. 우리은행의 G-CRM 도입
1) 체크카드 고객의 이탈 위험 분석
2) G-CRM을 이용한 소셜커머스 서비스
Ⅲ. 결론
Ⅳ. 참고문헌
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솔루션 총람 Ⅰ. 개요
Ⅱ. 금융권의 구조조정
Ⅲ. 금융권의 데이터웨어하우스
Ⅳ. 금융권의 CRM(고객관계관리)
Ⅴ. 금융권과 제2금융권
1. 생명보험회사
2. 종합금융회사
3. 신용협동기구
Ⅵ. 금융권과 은행독점화
참고문헌
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일보(2008), “고객지갑 열게 하는 유혹의 마술”, 2008년 6월20일.
매일경제(2008), “믿을건 부자지갑뿐”, 2000년 8월 16일.
조선일보(2008), “고객만족 경영”, 2008년 8월 20일.
이투데이(2008), “고객 자산 전반 운용 및 리스크 관리 역점 둔 직접 운
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관리제 시스템이 대대적인 인원정리의 기준이 될 것으로 예상되고 있다. 그리고 경쟁에서 살아남으려는 노동자들에게 연봉제와 계약고용제는 더욱 파편화된 임금노예이기를 강요함으로써 인간성을 더욱 파괴해 갈 것이며, 우리나라 금융권
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일보: http://www.chosun.com
메뉴판닷컴: http://www.menupan.com
한국외식산업연구소(KFI): http://www.foodservice.co.kr Ⅰ. 서 론
Ⅱ. 외식업 마케팅전략의 의의
Ⅲ. 베니건스 소개
Ⅳ. 외식업 마케팅 7P전략 및 베니건스 사례연구
1. 제품(Produc
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관리와 성과관리 2
2. 균형성과지표(BSC) 3
3. 공공부분의 BSC 도입 4
Ⅲ. 사례분석 5
1. BSC 환경 구축 6
2. BSC 운영 관리 7
Ⅳ. 시사점 9
1. 조직적 차원: 전략 몰입 조직으로의 변화 9
2. 시민적 차원: 성과관리 결과의 공
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고객을 아는데서부터 시작하자.’ 마케팅 382호
김래원, 중앙일보 미디어마케팅연구소
심상민, 문화마케팅의 부상과 성공전략, 삼성경제연구소, 2002
김우정, 위대한 기업의 선택 문화마케팅
기업문화활동을 통한 국내외 브랜드 구축 사례,
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관리에 필요한 커뮤니케이션 능력과 협상 기술을 익혔습니다. 외주업체와의 협력 관계를 맺고, 생산성과 품질을 동시에 고려하는 것이 얼마나 중요한지를 깨달았습니다. 그렇기에, 영업 및 관리 단계에서 고객의 요구를 충족시키고, 이를 통
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관리 분야에 대한 깊은 관심과 이해를 바탕으로 동아일보사에 지원하게 되었습니다. 자산관리라는 영역은 단순히 자산의 운용을 넘어 고객의 삶의 질을 높이고, 미래를 안정적으로 설계하는 중요한 역할을 한다고 믿습니다. 따라서 이 분야
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일보가 보여주는 혁신적인 전략과 다양한 콘텐츠는 큰 감명을 주었습니다. 이러한 변화의 흐름 속에서 고객의 니즈를 이해하고, 그에 맞는 솔루션을 제공하는 역할을 수행하고자 합니다. 영업 관리는 단순히 제품이나 서비스를 판매하는 것
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일보 안에서 완벽한 품질을 실현하고 품질경영을 최우선을 목표로 일하겠습니다. 그리고 국내뿐만 아니라 글로벌 언론시장을 염두에 두고 우수한 정보제공과 고객관리 시스템 등 국내에서 거둔 성공 노하우를 지금까지 공부해왔습니다. 저
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관리는 단순히 자산을 늘리는 활동이 아니라, 개인의 가치관과 목표를 바탕으로 한 세밀한 계획을 세우는 과정이라고 생각합니다. 이로 인해 고객이 원하는 미래를 설계하고, 그들이 보다 안정된 삶을 누릴 수 있도록 돕는 것은 중요한 일입
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