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CEO라고 가정하고 다음 물음에 답하시오.
2-1 빅 데이터를 활용할 경우 CRM에 미칠 긍정적인 영향에 대한 본인의 논리를 가상의 사례에 적용하여 서술하시오.
2-2 빅 데이터를 이용한 새로운 CRM이 가장 효과적으로 적용될 수 있는 기업을 선
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경영전략
- 수직 계열화 (식자재 공급망, 물류망 확보)
- 해외시장 확장전략 (동남아,미국,중국진출 사례)
- 다브랜드 전략 & 멀티 브랜드 운영 방식
(2) 디지털 전환 & IT 활용
- 스마트 주문 시스템 (비대면·모바일 주문)
- 고객 데이터 활용
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리더십 2.0 - 김영한, 위즈덤하우스, 2007
코닥과 P&G의 전략적 PR 성공사례 - 라이터스 편집부, 2006
브랜드 제국 P&G - 프레더릭 댈즐, 권오열 역, 거름, 2005
P&G Power - 찰스 L. 데커, 홍길표 역, 영언문화사, 2002 1. P&G 소개
2. P&G 경영목표
3. P&G
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참고자료
균형 리더십 / 케리 페터슨 외 3명 / 예문출판사 / 2004 ◆ 서론
균형 리더십 등장 배경과 필요성
◆ 본론
1. 성과 생멱력과 문화 생명력
2. 행동선택이론
3. 6단계 접근법
◆ 사례
1. 스티브잡스
2. 팀 쿡
◆ 참고자료
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명품 브랜드에서 배워라
2) 문화의 향기로 포장해라
3) VIP고객 커뮤니티 형성
4) 고품격 체험 이벤트 제공
5) 언제나 고객에게 감동을 줘라
6) 그들이 이용하는 미디어를 활용하라
7) 과감한 전략적 제휴를 활용하라
5. 끝으로
참고자료
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사례의 경우 성공적으로 극복되어졌으며 이 극복과정에서 최고경영층의 강력한 추진의지 및 지원, 역량있는 프로젝트 리더 선정, 경영전략과 연계된 명확한 시스템 구축목표 수립, 업무프로세스 혁신활동과의 병행, 적정한 개발방법론 및 기
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사례분석
영국
5-2. 월마트 실패사례분석
한국
6. 월마트 성공요인분석
참고문헌 [서론]
월마트 기업소개
[본론]
1. 월마트 시스템분석
(1) Cross-docking System
(2) RFID 도입
(3) 전용 운송 시스템 구축
(4) 탄력적인 공급 시스템인 QR 시스템 구
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, 모바일 기프트를 마련해 줄 수도 있다. 1. 롯데호텔 기업소개
2. 롯데호텔 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
3. 롯데호텔 호텔경영전략 사례연구
(1) 서비스경영
(2) 가격전략
(3) 마케팅전략
4. 향후전략 제언
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고객 창출 ······· 15
4. ‘내일로’ 여행상품과의 연계 ············ 15
5. 신나는 음악과 함께하는 승무원들의 안전교육 ······16
6. 비즈니스 고객을 위한 좌석 ············· 17
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Ⅳ. 결 론 ·················
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경영 추진 배경
2. 도자기의 제조과정과 도자기의품질평가
3. 품질경영수단
⑴ 품질분임조
⑵ 제안제도
⑶ MBG제도
⑷ 환경실명제
⑸ 내부고객 만족
4. R&D(연구개발)활동
5. 100ppm달성을 위한 노력
Ⅲ. 결 론
※ 참고문
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