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고객홍보팀을 만들어서 카페베네의 이용자들이 직접 카페베네를 홍보하게 만드는 바이럴 마케팅의 한 종류를 이용하기도 하였다.
6. 나의 생각
사실 나는 커피에 관심을 가지게 된 것이 얼마 되지 않았다. 커피를 어떠한 맛으로 마시는지 알
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커피전문점의 형성 - 발전배경
2. 전체 커피산업 시장의 규모
3. 프랜차이즈 커피전문점 브랜드 전체 매출비교 및 점유율
4. 브랜드 별 사업구조 및 성과
5. 신규 커피 프랜차이즈 진출 업체 현황
6. 커피 전문점들의 “매장”밖으로 마케팅
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마케팅전략 분석
-로컬 마케팅 전략
-예술문화 지원활동
2. 커피시장 분석
1) 시장규모분석
2) 주요 커피 프랜차이즈 상황분석
3) 법적인문제 및 사회적이슈
3. 탐앤탐스 경쟁자 분석
1) 스타벅스
-기업소개
-주요특징 및 마케팅전략
2
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로벌 브랜드로서 성장할 수 있다고 생각한다.
<참고문헌>
영국 시장 조사 회사 Mintel, 2015,03.
차석빈, 정지연, (2015). 국내 프랜차이즈 커피전문점의 가격전략수립을 위한 고객의 카페라테 가격민감도 분석. 외식경영학회, 16(2), 31~52.
박상희,
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전략3) 해외진출전략
(1) 미국진출
(2) 중국진출
(3) 중동진출
Ⅲ. 결론
1. 카페베네의 강점(S):
2. 카페베네의 약점(W)(강점인 스타 마케팅의 한계):
3. 카페베네의 기회(O)
4. WO ,SO 전략
1) 국내시장(WO)
2) 해외시장(SO)
<참고문헌>
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커피에 관한 소비자의 기호도 및 음용형태
3) 커피전문점에 대한 소비자의 관심 및 인식도
T-TEST
제 6 장 결 론
제 1 절 연구의 시사점 및 한계점
제 2 장 마케팅 분석 ( plc분석 )( swot분석 )
3. 커피시장 4P 분석
4. 커피시장
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고객 충성도 1위 선정
2011년 사상 최대 실적 판매(총 400만대, 미국 60만대 판매)
독일 시장 아시아 브랜드 중 판매 1위 등극
2012년 브라질공장, 베이징 제3공장 준공
제네시스 내구품질조사 고급차 부문 1위
소나타
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고객만족이 재구매의도에 미치는 영향에 대한 연구
-저자 : 김현정 1. 서론
2. 본론
1. 기대-성과 불일치 모형과 공평성 이론의 특징
1)소비자의 고객만족/불만족
2)기대-성과 불일치 모형
3)공평성 이론
2. 고객만족의 개념과 중요성
1
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소비자 정보 관리의 이해, 시그마프레스, 2002
②김재문, e-비즈니스 모델에 맞는 eCRM, 거름, 2002
③김훈철 외, 고객만들기, 도서출판 정보여행, 1994
④송현수, CRM 경영혁명, 새로운 제안, 2000
⑤이훈영, e-마케팅플러스, 무역경영사, 2002
⑥최정환
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커피전문점과는 다르게 기존의 커피브랜드와는 차별성을 두기 위해 선택한 마케팅 전략은 나누자면 소비자의 감성을 자극하는 감성마케팅, 소비자와 함께 하는 문화 마케팅, 젊은 층을 타깃으로 한 Youth 마케팅 등이 있다.
주 고객층인 20, 30
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