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관계마케팅 패러다임에서 신뢰와 몰입과 같은 사회적 행동의 결정 요인이 자본에 의한 권력형성과 같은 유형적인 도구보다 유용하다는 Gundlach, Achrol, and Mentzer(1995)의 지적과 일치한다. 1. 관계마케팅(ssrt)
2. 기존마케팅활동에 대한 비판
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관계지향성을 위해 밀접한 상호작용이 이루어져야 하며 경쟁우위를 확보하게 되는 것이다.
Ⅲ. 결론
지금까지 본론에서는 미용서비스업에서 관계마케팅의 중요성 및 활용방안에 대하여 논해 보았다. 관계마케팅의 효과적인 수행을 위해서는
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관계마케팅이야 말로 현대 기업의 중심적인 패러다임이라고 단정지을 수 있다. 오늘날 중요시 되는 마케팅은 공급파트너(부품업자, 서비스공급업자), 잠재적파트너(경쟁자, 비영리조직, 정부) 구매파트너(최종고객, 유통업자), 조직내 파트너
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마케팅에 자주 이용되는 이론에 관한 사례들을 통해 소비자들의 행동이 얼마만큼의 영향을 주고 있는 가에 대하여, 종합적으로 연구하여 볼 것이다.
참고문헌
문병근(2005), 관계 마케팅의 영향요인에 관한 실증연구, 서경대학교
안호영(2006),
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활동은 오히려 부담이 될 수 있습니다. 그로 인해 미용사는 고객의 성향을 면밀히 분석하고, 관계마케팅의 강도와 빈도를 조절해야 합니다. 또한 미용서비스업은 주로 개인 사업자나 소규모 업체가 많은 특성을 지니고 있어, 관계마케팅을 체
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