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마케팅
2) 판매 지향적 마케팅
3) 고객 지향적 마케팅
4) 사회 지향적 마케팅
3. 관광마케팅의 특징
1) 무형성
2) 동시성
3) 소멸성
4) 계절성
5) 동질성
6) 독특성
7) 보완성
4. 관광마케팅 성공사례
1) 세계휴가
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개최 전략
4)2012 여수세계박람회 개최 효과
5)2012 예수세계박람회 사후활용 방안
Ⅲ. 결론: 2012 여수 세계박람회 개최, 성공인가? 실패인가?
1)여수세계박람회 관계자 입장
2)국민(관람객) 입장
3)나의 생각
참고문헌
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현대백화점의 CRM 모델…………………………………6
<그림 5> 스위스컴의 CRM 전략……………………………………6
<그림 6> CRM 로드맵………………………………………………6
<그림 7> 고객과 상호작용…………………………………………6
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분석 --------------------- p.4
3) 서비스만족사례 ---------------------------- p.5
3. 인터불고호텔 ------------------------------- p.6
1) 인터불고호텔 소개 -------------------------- p.8
2) 인터불고호텔 현황, 서비스 분석 ---------------- p.8
3) 서비
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(http://my.goodbank.com)
⑩ 신용경제 M&C 1. 고객 관계 관리 등장 배경
2. 고객 관계 관리 개념
3. 고객 관계 관리 필요성
4. 고객 관계 관리 국내.외 시장규모
5. 고객 관계 관리와 마케팅
6. 고객 관계 관리 국내.외 사례
7. 참고 문헌
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SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
4. 맥도날드 경영전략과 마케팅사례
(1) 친환경전략
(2) 인적자원관리
(3) 현지화전략
(4) 사회공헌활동
(5) 품질경영전략
(6) 마케팅전략
5. 결론 및 향후시사점
6. 참고자료
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분석
4. 교보문고 SWOT분석
(1) Strength (강점)
(2) Weakness (약점)
(3) Opportunity (기회)
(4) Threat (위협)
5. 교보문고 경영전략과 마케팅사례 연구
(1) CSR전략
(2) 인적자원관리
(3) 향기마케팅
(4) 서비스마케팅
(5) CRM마케팅 (고객관계관리 전략)
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마케팅의 효과 및 국내기업 성공전략분석
1. 서론
2. 메세나의 진화와 문화마케팅의 개념
3. 문화마케팅의 다양한 기대효과
1) 왜 문화마케팅인가?
2) 기업 이미지의 전략적 관리
-문화마케팅을 활용한 국내외 사례
1)해외 문화마케팅 성
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및 지역경제에 미치는 파급효과 분석 : 청주시를 사례로\", 서울대학교 대학원 석사학위논문.
오세조, 박진용 (2001), 유통관리, 박영사.
오세조 (1998), 할인점경영, 박영사.
최규창 (1997), \"전략적 지역 마케팅에 관한 연구 - 지방 자치 단체의 기
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분석 및 시사점에 대한 연구, 관광학 연구, 2002.
홍성권 외, 지역시장별 관광휴양지의 포지셔닝에 관한 연구, 관광학 연구, 1999. 1. 포지셔닝이란?
2. 포지셔닝맵의 전략적 의의
3. 마케팅 전략과 포지셔닝의 관계
1) 제품시장 영역과
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