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관리 및 제공인력의 전문성 강화
- 과제 4. 고객의 욕구에 부응한 서비스 품질관리 강화
서비스 제공 매뉴얼 및 이에 근거한 서비스 표준화
제공인력 자격 관리 강화 및 교육훈련의 체계화
고객 중심 조직 관리/운영 체계(고객관리체계(CRM) 도
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관리사 지원 사업으로 출산 가정 방문 산모 영양 관리, 산후 체조, 신생아 돌보기 등을 지원하고 있다. 공공사업이지만 분명 한계가 있으므로 본 사업 아이디어를 구현 시 사
복지 서비스가 제공 하지 못하는 부분에 대한 조사가 필요하다.
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위험을 피하기 위해서는 IT 전문가 보다는 현업경험이 많고 현업을 리드할 수 있는 멤버를 주축으로 추진해야 한다.
-최고경영층을 프로젝트에서 배제하지 말라.
업무개선 및 부서간/업무간의 통합을 이루기 위해서는 부서장 레벨의 관리자선
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기업의 재무 자원을 막대하게 소진시킬 위험이 있음.
따라서 반드시 고객에게 제공하는 가치의 정당성에 대한 본질적인 검토를 먼저 수행 후
제품의 특성과 사업의 원가 구조를 근본적으로 재구성할 방법을 찾아야 함. 1. 실패사례
(1
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기업소개
(1) 기업개요
(2) 경영철학
2. 기업환경분석 (5 Forces Model분석)
3. 자동차산업의 특징
4. 기아자동차 국내상황과 전략
(1) 기아자동차의 현황
(2) 외국자동차 브랜드 동향분석
(3) 현대·기아자동차의 국내시장 대응전략
5. 기아
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고객의 니즈에 대응하는데 중요한 역할을 하였다.
◆ 지주회사에 대한 규제가 거의 없었던 상황에서 자연스럽게 지주회사의 형태를 빌려 효율적인 경영전략을 구사함으로써 기업의 가치를 높여왔다.
◆ 우리 금융기관이 금융지주회사 도입
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기업과의 격차를 줄이고 앞으로 추진할 세계시장으로의 진출에 더욱 이점이 있을 것이다. 이에 당사에서는 Oracle 시스템의 도입을 적극 검토해볼 필요성이 있다. Ⅰ. 서론
1. 환경 분석
Ⅱ. 본론
1. ERP Package 도입의 필요성
2. SAP /
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브랜드 적극개발
2. 오피니언리더(opinion leader)를 이용
3. 고정고객확보전략
4. 소비재의 라이프 사이클
5. 소비자 보호 운동
6. 소매업의 차륜이론(the wheel of retailing theory)
7. 머천다이징(Merchandising) 전략
8. 내셔날 브랜드와 프라이
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기업개요
1. 하나코비
2. 현황
Ⅲ. `락앤락` 경쟁력의 원천
1. 선택과 집중
2. `최고의 밀폐력` 지속적인 기술 연구개발
3. 마케팅 전략
Ⅳ. 경쟁기업 비교분석
1. 주방의 지배자 ‘타파웨어’
2. 핵심역량 비교 (락앤락 VS 타파웨어)
3.
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역, W미디어, 2008
21세기 경영 대가를 만나다 - 선우정, 김영사, 2008
자기자본 세계 1위 HSBC 성공스토리 - 라이터스 편집부, 라이터스, 2006 1. Introduction
2. 환경 분석
3. 국내시장 진출 배경
4. 현지화 전략 분석
5. 향후 전략
6. 최종 결론
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