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이론적 연구, 서울대학교 경영대학 경영연구소 경영논집
이유재(2007), 고객만족을 넘어 고객가치를 경영하라, 21세기북스
임대규(2010), 고객만족이 기업가치 및 수익성에 미치는 영향, 경희대학교
최종학 외 2명(2012), 고객만족이 구전커뮤니케
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이론과 실제. 학지사.
김한영(2012). 사례관리자의 역할 수행에 관한 연구. 아주대학교 석사학위 논문.
도광조(2010). 지역사회복지관 사례관리수행의 영향요인에 대한 연구. 숭실대학교 박사학위 논문.
박인희(2013). 수퍼비전 내용이 사회복지사
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이론적 접근, 조선대학교
▷ 임신숙 외 1명(2007), 고객만족수준과 고객만족을 위한 지출 및 재무적 성과의 관계에 관한 연구, 한국벤처창업학회
▷ 양병화(2008), 고객만족과 관계마케팅 요인이 행동의도에 미치는 영향, 한국경영학회
▷ 전외술
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관리자의 리더쉽 유형이 노사관계에 미치는 영향에 관한 연구,
황의석 (1992), 장관급 군고위 관리자의 리이더쉽에 관한 연구, 한양대학교.
김문실외 (1993), \"수간호사의 리더쉽 유형과 간호사의 성숙도에 관한 연구 - Hersey and Branchard 이론을 중
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관리자의 노력은 특히 중요하다고 보여 진다
참고문헌
강정애 외 (2009). 현대조직의 리더십 이론(역), 시그마프레스(주), 서울: 한국.
이현호 외 (2015). 리더십 유형과 감성지능이 조직시민행동에 미치는 영향에 관한 연구. 경영사학.
김문준, 이
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자원봉사론. 서울: 양서원
- 김영호(2006). 자원복지 이론과 실제. 서울: 창익사
- 유용식(2007). 사회복지개론. 경기: 양서원
- 볼런티어 21(2004). 자원봉사관리자 아카데미 일반과정.
- 이성록(1997). 자원봉사활동 관리 조정론. 서울: 학문사
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이론
1) 개념
(1) 정의
(2) 배경
(3) 기본전제
2) 주요이론가
(1) 피아제
(2) 비고스키
3) 목표
2. 구성주의 교수-학습 방법
1) 교수-학습 방법
(1) 개념
(2) 학습의 특성
(3) 교사의 역할
2) 구성주의에 근거한 교
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이론은 리더가 타고난 자질과 성격적 요소를 강조하는 반면, 행동이론은 리더십이 학습되고 개발될 수 있는 행동 패턴이라는 점을 강조한다. 두 이론은 각각의 장단점이 있으며, 효과적인 리더십을 발휘하기 위해서는 선천적인 특성과 후천
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효과적이다.즉 부하의 성숙도 수준변화에 맞추어 계속해서 리더십 유형을 변화시켜 나가는 ‘일,인간,성숙도(상황)라는 3차원의 리더십 모델이라고 불리어진다. ■ 관리자와 리더의 비교
■ 리더십이론의 접근방법
■ 전제형.방임형.
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효과적인 리더십과 간호관리, 포널스출판사, 2015.
김동옥 외, 간호관리와 리더십, 간호관리학, 현문사, 2010. Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1.허시와 블랜차드의 상황모형
2. 아지리스의 성숙·미성숙이론
3. 자신이 속해 있는 부서(병동)의 구성원의
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