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1. 온미디어 연혁
2. 문제 인식
3. 20-35세대 여성들의 Needs & Trend
4. 온스타일의 성공 비결
Ⅰ. 상황변수와 소비자행동
Ⅱ. 문화와 소비자 행동
Ⅲ. 정보처리과정- 고급화 이미지
5. 구매후 행동(시청 후 행동)
6. 온미디어의 성과
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의사결정과정에 속한다.
2. 상황적 요인과 소비자 구매행동
(1) 상황의 정의 및 유형
- 물리적 환경
날씨, 조명, 지리적 위치 등을 말한다. 메트라이프생명은 1:1 개인 맞춤 시스템을 중심으로 운영된다. 고객과 개별미팅을 통해서, 제품의 설명
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소비자 안전 정책
-마이클J. 실버스타인 저, BCG역(2006). 소비자의 반란
-박명희(2002). 소비자의사결정론
-박승환(2005). 소비자행동의 이해
-김상현(2001). 유통관리
-김경훈, 김정흥, 이우형(2004). 한국인 트렌드 Ⅰ. 구매 후 소비자행동과정
Ⅱ
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소비를 경험하기 때문에, 일상적으로 구매하는 제품에서는 소비자 행동이 무의식적으로 빠르게 일어나게 된다. 그러나, 제품의 관여도가 크거나 가격수준이 높을 때는 이러한 구매의사결정 과정이 신중하며 천천히 이뤄지게 된다. 그 이유는
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구매 행동을 이해하는 것이다.
4. 출처 및 참고문헌
김영신. 소비자의사결정. 서울: 敎文社, 2000. (http://www.riss.kr/link?id=M7614308)
채정숙. 소비자의사결정 로드맵. 서울: 신정, 2006. (http://www.riss.kr/link?id=M10480317)
고대균. \"소비자의사결정과정에서의
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Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 소비자 행동의 특성
2. 구매의사결정과정의 개념과 모델
1) 문제인식(problem recognition)
2) 정보탐색(information search)
3) 대안평가(alternative evaluation)
4) 구매(purchase decision)
5) 구매 후 평가(post-purchase evaluation)
3.
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구매
5) 구매 후 행동
3. 소비자의 정보처리과정
1) 노출(exposure)
2) 주의(attention)
3) 이해 및 지각(comprehension/perception)
4) 반응과 태도
5) 보유 및 기억(retention/store)
4. 소비자태도
1) 소비자태도지수(CSI; Consumer Sentiment Index)란?
2) 경기순환에
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소비자행동의 3가지 영역
1) 구매행동
2) 사용행동
3) 처분행동
4. 소비자 행동에 영향을 미치는 제요인
1) 소비자 행동의 모델
2) 소비자 행동에 영향을 미치는 요소
(1) 개인적 결정요인
(2) 환경적 결정요인
5. 소비자 의사결정과정
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구매행동(choice and purchase)이라고 한다. 이 단계에서는 구매할 시기와 장소 등에 대한 구체적인 결정을 한다. 경우에 따라서는 이 단계에서 재정적인 사정 등으로 구매지연사태가 발생할 수도 있다.
5. 구매 후 평가
소비자 구매의사결정과정의
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된다. 소비자가 상표 소비 후 느끼는 만족 또는 불만족은 소비자의 미래 구 매의사결정과정에 영향을 미치게 된다. 1. 지각
2. 태도
3. 마케팅
4. 관여도
5. 소비자행동
6. 인지부조화
7. 복수저장이론
8. 구매의사결정과정
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