|
기업의 협동조합으로 전자상거래의 발전과 회원의 권익 추구
한국전자상거래
관리사협회 www.kecca.co.kr 전자상거래관리사 자격시험에 합격한 전자상거래
관리사의 모임
한국정보문화센터 www.icc.or.kr 교육과정별, 분야별, 계층별, 지역별 정
|
|
|
품질과 한국품질경영상
1. 비전을 제시하는 리더십이다
2. 고객위주의 경영이다
3. 사실확인 및 측정에 의한 경영이다
4. 성과결과를 중시하는 경영이다
5. 변화에의 적응력이다
6. 종업원 및 협력업체와의 관계정립이다
7. 정보 및 지식의
|
|
|
협회
Aaker, David (1991), Managing Brand Equity: Capitalizing on the Value
of a Brand Name, Free Press.
Scott M. Davis(2002), Brand Asset Management, Jossey-Bass.
브랜드경영센터 홈페이지 (www.branddb.or.kr).
중소기업통계정보시스템, 중소기업청.
http://kr.blog.yahoo.com/kswbg/1522?m=c&no
|
|
|
국가고시 합격(상공부장관)
구매자재관리사
국제유비쿼터스 관리사
중소기업청, 중소기업진흥공단, 신용보증기금, 중소기업은행 등
위촉지도위원 역임
(사)한국경영기술지도사회 이사 역임
(사)한국구매자재관리협회 상임이사 역임
재개발
|
|
|
기업 개혁을 위한 창조경영론, 창조교육학회, 2007 Ⅰ. 기업 패러다임
1. 축은 첨단기술의 발전과 정보통신 혁명의 전개에서 대전환의 목표를 설정해야 한다
2. 국제화 시대의 특성을 전환의 축으로 삼아야 한다
3. 축은 국가발전의 새로운
|
|
|
품질관리대상의 측정
5-2. J.D Power사의 고객만족도 측정
5-3. AS마크제의 고객만족 측정
제 2 절. NCSI(National Customer Satisfaction Index)
1. NCSI개요 및 개발 목적
2. 측정방법론
3. 타모델과 차이점
제 3 절. 한국서비스품질지수(KS-SQI)
1. KS-SQI 개발
2.
|
|
|
생성하는 기업의 업무 프로세스가 고객 지식 요건을 충족시킬 수 있는 효율성을 갖도록 재편해야 한다
3. 지식경영 프로세스를 지원하기 위한 시스템을 개발해야 한다
Ⅴ. 지식경쟁력과 지식수용능력
Ⅵ. 지식경쟁력의 사례
참고문헌
|
|
|
조직체계 및 운영
3.고객만족도 조사체계와 활용
4.고객불만처리 시스템 구축 및 운영
Ⅴ. 고객의 소리(VOG)와 고객관계 관리
1.고객의 소리 수집 및 정보관리
2.고객의 소리 반영체계와 벤치마킹 활용
3.고객관계관리 구축 및 운영
|
|
|
Society, 1996. Ⅰ. 현황 및 문제점
1. 개 요
2. 현 황
3. 문제점
Ⅱ. 전자상거래 활성화 대책
1. 전자상거래 기반 조성 강화
2. 기업과 소비자간 전자상거래
3. 기업간 전자상거래
Ⅲ. 중․장기 투자계획(정보통신부)
Ⅳ. 추진체계
|
|
|
정보를 통한 비교
② 사업분야
조선사업 / 해양산업/ 플랜트산업 / 엔진기계사업 / 전기전자시스템사업 / 그린에너지사업 / 기술개발본부 / 건설장비사업
③ 실적비교
4. 최근 업종(기업) 이슈와 신문 스크랩
\'기술자립 30년\' 두산重 100년넘은
|
|
메뉴펼치기
