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CRM의 배경과 특징
2.3. CRM의 목적
2.4. CRM의 기대효과
3. 금융기관 CRM
3.1 금융기관 CRM 구축 배경 및 중요성
3.2 금융기관 CRM 동향
3.3. 금융기관 CRM 구축의 필요성
4. 국내 금융기관의 CRM 현황
4.1. 교보생명의 CRM
4.2. 신한은행의 CRM
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crm의 정의와 사례 및 고객관리의 세부적인 전략들을 살펴보았습니다. 그러면 이렇게 세상이 급변하는 이 시대에 전통적인 고객관리만으로 고객들의 마음을 변화 시킬수 있는지에 대해 의문을 품게 될것입니다. 저 역시 보다나은 서비스와 빠
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사례
1. 우리나라의 전자화폐 활용사례
2. 미국, 영국, 일본의 전자화폐 활용사례
Ⅴ. 전자화폐 활성화 방안
1. 전자화폐의 문제점
(1) 전자화폐 발행기관의 선정문제
(2) 소비자보호 및 프라이버시 문제
(3) 전자화폐의 안전성 확보의 문
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국민복지시대를 걸맞는 안정적인 연금제도를 구축해 나가야 할 것이다.
<참 고 문 헌>
강희돈, 소인환, 2005, “국민연금과 인구고령화가 민간소비 저축에 미치는 효과”, 조사통계월보, 한국은행.
강성호 외 2008, “국민연금 미수급자 규모
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사례분석
1. 국내사례 분석
2. 해외사례 분석
Ⅴ. 기업의 사회공헌활동 활성화 방안
1. 기업의 CSR 의식 변화 및 시스템 개선
2. 패러다임의 전환
3. NGO나 NPO들과의 관계
4. 사회공헌 프로그램 개발 및 전문가 육성
Ⅵ. 결론
참고문헌
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국민들의 과반인 63.8%가 현장시정지원단 계획에 찬성하였다고 한다. 이것은 행정문화의 변화에 대한 필요성을 방증하는 사례이다.
그러나 제도는 도입 이후 시행 과정에서 여러 차례 난항을 겪게 되는데 공무원노조의 집단 보이콧과 함께, 서
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사례------------------------------- 18
1. 북한의 행정구역과 지방행정구역 개편---------------------------- 18
2. 광역자치단체 개편 - 광주·전남의 행정구역 개편--------------- 19
1) 발단 및 추진경과--------------------------------------- 19
2) 두 시·도간 통
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국민을 대상으로 하는 보편적인 정책의 부재
2. 보육시설 활용의 미흡
3. 육아휴직제도의 실효성이 부족
제 2 절 한국형 저출산 대책 방안
1. 중점과제 : 사회․직장 환경의 개선
2. 보완과제: 보육시설 서비스의 양․
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사례 15
제1절 신한은행의 6시그마 도입 15
1. 도입배경 15
2. 업무혁신 S&S캠페인 16
3. 시사점 18
4. S&S 추진 성과 19
5. 6시그마 도입 후 실적 추이 20
제2절 KT의 6시그마 도입 21
1. 도입 배
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사례를 살펴보고, 정비부문에서의 아웃소싱과 인소싱의 변화과정에 초점을 두고 아웃소싱 추진과정, 주요성과 그리고 인소싱의 추진과정, 주요성과를 비교 분석하여 향후 수력발전 정비부문 발전방안을 제시하고자 한다. Abstract ⅰ
목
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