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CEO로 발탁한 그들의 제도를 눈여겨 볼 필요가 있다. 올릴라는 다잇 노키아 모바일폰 사장이었으나 취임한 지 2년 정도 밖에 안되었으며 시티뱅크에서 노키아로 이적한 것이 극히 최근이었다.
세계적인 거의 모든 기업에서 이런 것들이 아주
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최고
半導體에 눈 돌린 것은 탁월한 선택
社運 건 반도체 투자
담배 연기만 묻어도 불량품 판정
工學徒 중용
强度 높은 구조조정으로 「세계기업」 대열에
디지털 컨버전스는 세계적 추세
天才 한 명이 10만명을 먹여 살린다
같은
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국제신흥도시의 홍보 마케팅전략(특강), 공무원 혁신의식 및 조직 활성화(체험학습) 등으로 구성했다.
군은 앞으로도 전 직원의 혁신능력을 개발하기 위하여 황토골자치마당 운영 및 공직자 직무교육 실시, 외국어교육을 위한 자기개발 능력
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마케팅 지원 활동도 펼치고 있습니다.
국제 회의 유치
유치 가능한 국제회의를 발굴한 후 국제회의 유치에 대한 원스톱서비스를 제공하고국내에서 국제회의 개최가 확정되면 주관단체에 지원을 하게 됩니다.또한 컨벤션 전문 전시회에 참가
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CEO에게 보고
- 최소 월 1회 CEO를 포함한 최고경영층에게 소비트렌드와 히트상품 추진상황을 보고
·마케팅과 무관한 부서의 임원도 모두 참여, 공감대를 조성
- 해외 주재원에게 일상적 업무 외에 시장정보 획득 기능을 부여
·고기능, 여성, 소
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마케팅
1.친절화 : ㆍ최상의 서비스를 제공하기 위하여 전화, 인사, 용모, 복 장, 보행의 5대 항목설정.
ㆍ고객만족도, 직원 만족도, 친절도에 대하여 주기적으로 측정.
ㆍ서비스 스타와 지식 스타선정및 시상.
ㆍVOG대책회의를 실시하여 사업부
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마케팅, 학현사, 1997
＊송대현·장정희·에버랜드, 웹사이트 관광사업론, 김영사, 2003
＊삼성, 삼성 사회공헌활동 백서, 삼성사회공헌팀, 1996
＊김상무 외 7人공저, 관광사업경영론, 백산출판사, 2001
＊21C호텔관광연구회, 관광사업론, 가산출판
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최고의 정성
.최고의 서비스
.따뜻한 호텔
Ⅴ. 포지셔닝(Positioning) 비교(고(高)·저(低)는 두 Hotel간의 상대적인 비교)
Hotel항목
Inter con
Lotte
포지셔닝
(Positioning)
① 비즈니스 고객 고(高)
② 시설의 첨단화 저(低)
① 비즈니스 고객 저(底)
② 시설
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국제적인, 혹은 마케팅 배경을 갖는 인물이 없음
■ Top Management
- CEO : Leonard Hadley(34년 전 입사)
- 오랫동안 Maytag사에 몸담아 기업문화에 익숙한 경영진
- 책임감 있고 경험 풍부
- 사업의 글로벌화에는 부적합할 수 있음
External Scanning
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마케팅
② 조직 슬림화
③ 차별적인 광고 정책
④ 아웃소싱으로 전문성 유지
⑤ 현지화 전략
⑥ Make Up 전략
⑦ 차별화 전략
2-4. 성공요인과 실패분석
① 외부환경 및 상황에 대한 적절한 타이밍
② 회사 CEO의 경영철학의 반영과
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