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4. 고객서비스 조직
14강 CRM과 조직이슈
1. 성공적인 CRM전략 구현을 위한 조직역량
2. 조직문화
3. 조직체제
4. 정보시스템(crm전략을 지원)
5. 인적자원
15강 crm역량과 성과평가
1. crm 성과평가의 의미
2. crm역량 및 성과평가의 이론
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5) 서비스대상과 내용
4. 일본의 재가 복지의 사례
1) 가정봉사원 파견사업
2) 주간 보호 사업
3) 단기보호사업
5. 일본 재가 복지의 시사점 및 과제
1) 재가복지의 질의 문제
2) 공사의 역할 분담
3) 각종 서비스의 연대 강화
결 론
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론
Ⅱ. 본론
1. 한국 장애아동 복지사업이나 정책
1) 경제적 영역
2) 교육적 영역
3) 의료적 영역
2. 한국 장애아동 복지사업이나 정책이 향후 반드시 달성해야 할 가치
1) 공공성
2) 효율성
3. 나의 의견 - 효율성
Ⅲ. 결론
참고문
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특성과 역할
5. 일반기업과 사회적기업의 차이점
6. 사회적기업 사례분석
(1) 아름다운가게
(2) 빅이슈
(3) 딜라이트
(4) 기억발전소
7. 사회적기업의 문제점
8. 사회적기업의 활성화방안 제시
9. 결론 및 느낀점
<참고문헌>
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사례관리체계 비교연구: 영국, 미국, 뉴질랜드를 중심으로, 한국보건사회연구원
정옥분,정순화 외(2016), 아동권리와 복지, 학지사
주정일(2003), 아동복지실천론, 교문사
홍승아(2017), 미국의 보육정책, 한국여성정책연구원 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본
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강화
4) 정신보건시설의 요양 및 치료환경 개선
5) 정신보건센터
6) 정신보건기관/시설
3. 실천현장
X. 청소년복지
1. 개념
2. 주요 내용
1) 청소년의 인권보장
2) 청소년의 건강보장
3) 특별지원청소년의 지원
4) 청소년 유익
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중소기업 판로강화 시책과 문제점
1. 국내시장 판매강화 시책
2. 해외시장 판매강화 시책
Ⅳ. 중소기업의 마케팅 활성화를 위한 지원방안
1. 주문생산 중소기업의 판매확대 방안
2. 시장판매 중소기업의 판매확대 방안
Ⅴ. 결론
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론
1. 교도소 민영화의 배경
2. 민영교도소의 쟁점
1) 법률적 쟁점
2) 경제적 쟁점
3) 윤리적 쟁점
3. 미국의 텍사스 주립교도소의 Inner Change 사례
II. 브라질의 민영교도소 운영사례
1. 유마이따의 역사
2. 기본전략
(1) 1단계 : 지원과 선
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론
복지 전달체계의 개념
공공 전달체계의 개념
공공 전달체계의 모형
복지 전달체계의 원칙
공공 전달체계의 장점
민간 전달체계의 단점
복지서비스 제공 기관 방문 인터뷰
외국 공공 전달체계 사례
공공전달체계의 발전방향
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방향
2. 자활지원제도의 개선방안
3. 자활지원제도 세부 개선안
1. 지원대상의 범위
2. 초기상담 및 관리
3. 급여방식과 근로인센티브
4. 자활사업 프로그램
5. 자활지원 실무인력의 역량 강화
6. 자활사업 전달체계
Ⅷ. 결론
참고문헌
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