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자는 취지
반스앤노블로 대표되는 미국형 서점의 모형을 벤치마킹
대형 오프라인 매장 위주에서 온라인과의 연계를 구축.
회원수 200만명 돌파
1위 기업인 교보문고와 대형 서점 영역에서 치열한 경쟁을 하고 있는 반디앤루니스와의
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반디앤루니스 공식 어플리케이션으로도 도서를 구입할 수 있다. 반디앤루니스 어플리케이션을 통해 교보문고의 베스트셀러, 신간 전자책을 바로 구매하여 볼 수 있으며 마일리지나 예치금을 사용하여 손쉽게 결제할 수도 있다. 신간과 베스
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반디 앤 루니스만의 CRM구축이 필요하다. 이에 따른 세부전략의 일환으로 멤버십서비스의 개선 및 새로운 고객혜택의 구성에 대하여 제안하도록 하겠다.
Ⅲ-2-1. 멤버쉽 서비스의 개선
<교보문고> <반디앤루니스>
등급
자격
플래티늄
3
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소비자들의 선호도를 높이는데 기여하였으며 고객만족도 조사에서 대형서점 부분의 1위를 달성하는 원인이 되었다.
(3) 향기마케팅
교보문고가 향기 마케팅 일환으로 개발한 시그니처 향의 ‘책향冊香’이라는 브랜드는 ‘The Scent of Page’라
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자가 많아지고 있는 실정이며 이에 따라 경쟁사가 점점 더 많아지고 있다. 특히 종합 쇼핑몰 (옥션, 인터파크 등)에서 도서 분야에 대한 시장 확대로 전문 도서 쇼핑몰의 입지가 위협받고 있다. 또한 현재 있는 경쟁사와의 경합정도도 크기 때
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교보문고는 지난 1980년 1월 24일 "국민교육진흥의 실천적 구현"이라는 창립 이념에 따라 설립.
시장의 환경이 급변하는 상황에서, 교보문고는 시장 선도 기업의 자리를 지키고 새로운 비즈니스 모델을 통해 수익을 창출. 1. 교보문고 기업
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요즘 온라인 서점들은 차별화 작업에 한창이다. 인터넷 교보문고를 비롯하여 YES24, 알라딘 등은 서적뿐 아니라 e-book 서비스와 음반, 소프트웨어, 비디오, DVD, PDA, MP3, Gift 등 다양한 상품을 구비하고 있다. 또 교보문고는 도서정보, 웹진, 전자도
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정식 명칭은 (주)교보문고이다. 1981년 6월 1일 대한교육보험(주)의 자회사로 설립되어 종로서적과 더불어 한국 대형서점의 쌍벽을 이루었다. 구성 층별 편의개념의 도서 진열방법을 도입하여 21개 분야로 전문화하였으며, 840항목의 중분류, 3000
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자’ 직책 부여 제도 실시>
P
1. 문제점: 매출과 직접적인 관련이 있는 베스트셀러 진열 코너가 비어 있거나 도서검색PC에 문제가 생기는 등의 경우에 문제가 해결되지 않고 긴 시간 방치됨
2. 대책: 교보문고 직원의 ‘문제 해결’ 목걸이를
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문고는 전자책 컨텐츠를 일정 기간 동안 제공하는 프로모션을 실시하고 있다. sam5는 책을 즐기는 다독가를 대상으로 한 상품이며, 전자책을 처음 경험하거나 매월 읽어야 하는 권수의 부담을 줄인 sam3도 출시하였다. sam3는 독서에는 관심 있지
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