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마케팅 부서에서만 고객 지향적으로 하고 나머지 부서에서는 지금까지 하던 방식으로 해서는 고객만족을 제공할 수 없다.
결론적으로 진정한 고객만족을 이끌어내기 위해서는 내부마케팅이 외부마케팅에 앞서 이루어져야 한다는 것이다. 내
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호텔의 내부마케팅에 관한 실증적 연구, 계명대학교 경영대학원 석사학위 논문, 1997
이희천, 호텔기업의 내부마케팅이 종업원태도와 서비스품질 및 고객반응에 미치는 영향에 관한 실증적 연구, 경성대학교 대학원 경영학박사학위 논문, 1997
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내부마케팅전략에 관한 연구, 중앙대학교 국제경영대학원 논문, 2002.
강종환, 호텔 내부마케팅 전략에 관한 실증연구, 경기대학교 서비스경영전문대학원 박사학위논문, 2005.
강형철, 카지노 기업의 내부마케팅이 고객지향성에 미치는 영향,
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내부마케팅 개념은 기존의 외부마케팅 개념만큼 일반화 되지는 않았지만 서비스 기업의 마케팅 특성을 잘 반영한 개념이라는 인식이 확산되고 있다. 내부마케팅이 기업에서 중요시 되는 이유는 외부 고객만족을 구성하는 상당부분이 기업내
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호텔 조직원 역할의 중요성
라. 호텔 기업의 내부 마케팅 전략 과정
3. 사례를 통한 호텔 내부 마케팅과 그 평가
가. Ritz carlton
나. Grand Hilton
다. JW Marriott
라. Grand Intercontinentar
마. Amiga
바. Hotel Lotte
사. Se
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Marketing Science, Vol.28, No.1, 2000, pp.138∼149.
Bowen, D.E. & E.E.Lawler III, \"Empowering Service Employees\", Sloon Management Review, Summer, 1995, pp.73∼83.
Gutak, B.A, The Dynamics of Service : reflections on the changing nature of customer / provider interations 1st ed., Jossey-Bass Inc, 1
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호텔웨딩연회의 이론적 배경
1. 호텔웨딩의 개황
2. 호텔연회의 개황
2.1 연회의 개념
2.2 연회의 특성과 파급효과
Ⅲ 호텔웨딩연회의 마케팅 활성화 방안
1. 내부경쟁 요인
2. 경쟁우위 확보
3. 마케팅 믹스전략
3.1 제품
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기업간 전략적 제휴\" 1994
대한상공회의소. \"유통기업의 전략적 제휴의 활용방안\" 1997
3. 인터넷
http://www.seoul.intercontinental.com
http://www.shilla.net
http://www.moneytoday.co.kr/
http://www.yonhapnews.co.kr/
http://www.mk.co.kr/
http://www.hotelrestaurant.co.kr Ⅰ.
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1. 국내 지역축제 사례
2. 외국 지역축제 사례
3 사례분석을 통한 시사점
Ⅳ. 국내 지역축제 현황
Ⅴ. 지역경제 활성화를 위한 지역축제 활성화 방안
1. 내부요인 활성화 방안
2. 외부요인 활성화 방안
Ⅵ. 결론
<참고문헌>
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개선점의 모색
가. 구매시스템의 개선
나. 복합 문화생활 공간
다. 내부마케팅 강화(인력관리부문)
라. 신 소비 창조
마. 서비스정신으로 무장된 점원의 필요
바. 잠재고객 유치
사. 상대 우위의 노하우 활용
Ⅲ. 결론
●참고문헌
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킹스마케팅그룹(주)에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황, 관계
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효성마케팅컴퍼니(주)에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황, 관
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마케팅
121. 광고/홍보/기획
122. 일반공통
123. 물류(비전공사회경험)
124. 방송 기자 분야
125. 기자부분
126. 방송/언론사
127 방송사기자
128. 신문사기자
129. 신문사
130. 정보산업, I T 분야
131. IT회사
132. IT회사
133. 정보통신업체
134. IT업
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어떻게 준비해 왔는지 구체적으로 기술하십시오.
저는 워커힐에서 꼭 필요한 존재가 될 것입니다. 국내 뿐만 아니라 세계적으로 알려져 있는 워커힐에…
[ 워커힐 기업소개 ]
[ 워커힐 인재상 ]
[ 지원분야 예상 면접 기출문제 ]
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내부 감사 전문가로 성장하여, 에코마케팅의 비전과 목표를 실현하는 데 기여하고 싶습니다. 내부 감사의 결과를 바탕으로 조직의 투명성과 효율성을 높여, 기업의 지속 가능한 성장을 도모하는 것이 저의 목표입니다. 이를 위해 끊임없이 배
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기업은 산업별 CSR 지표에 참여하거나 성과를 벤치마킹하기 위한 공동 이니셔티브에 참여할 수 있습니다. 이를 통해 개선 영역을 식별하고, 다른 사람으로부터 배우고, 업계 표준을 기반으로 목표를 설정할 수 있습니다.
내부 감사 및 검토: 정
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기업에서 인턴을 하면서…
5. SK 피에스앤마케팅 입사 후 어떤 일을 하고 싶으며, 이를 위해 본인이 무엇을 어떻게 준비해 왔는지 구체적으로 기술하십시오
대학교에서 경영학 전공 공부를 하면서 기업의 마케팅…
※ 사업영역
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