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정보나 조언 또는 전문적인 지식의 제공 통해 고객들이 제품 구매 이외에 새로운 부가가치를 얻을 수 있도록 정보 제공자로서의 역할을 해야 한다.
제7절 지속적인 회원관리
장기적인 마케팅을 위해서는 사람들의 관심을 일시적으로 붙들어
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관리- 선진 기업 사례를 중심으로, LG경제연구원
[17] 윤성훈외 1인(2000), 신경제의 확산과 디지털시대의 기업전략, 삼성경제연구소
[18] 이상규(2001), 디지털시대의 전략적 브랜드관리, LG주간경제
[19] 이지평외 1인(2001), 선진기업 사례로 본 제조
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마케팅 기법의 창조적 활용
4. 리스트럭처링 기법의 활용
5. 벤치마킹 기법의 활용
6. 리엔지니어링 기법의 활용
7. 고객만족경영(CSM) 기법의 창조적 응용
8. 총체적 품질관리와 ISO 9000 품질경영 전략을 활용
9. CI 기법의 활용
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기업문화의 정의
제 2절 기업문화의 특성 및 체계
제 4장 중소기업문화의 사례 및 성공요인
제 1절 미래산업의 인재
제 2절 미래산업의 현장
제 3절 미래산업의 기술
제 4절 미래산업의 품질
제 5절 미래산업의 고객
제 6
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기업들이 보다 철저한 브랜드 관리와 브랜드 가치 창출을 위해 많은 노력을 해야 한다.
Ⅴ. 결 론
앞서 살펴본 바와 같이, 브랜드 자산은 다양하게 정의될 수 있지만, 특정의 브랜드를 소유함으로써 얻게 되는 바람직한 마케팅 효과 (높은 시
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마케팅
제 1 절 기업 환경변화 진단
제 2 절 환경변화에 적응하기 위한 마케팅의 중요성
제 3 절 성공적인 기업목표달성을 위한 마케팅전략
제 4 장 마케팅환경변화에 따른 경영기법의 성공사례
제 1 절 디자인 경영
제 2 절 브랜드
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기업 환경변화 진단
2. 환경변화에 적응하기 위한 마케팅의 중요성
3. 성공적인 기업목표달성을 위한 마케팅전략
Ⅲ. 마케팅환경변화에 따른 경영기법의 성공사례 --------------------------------[ 22 ]
1. 디자인경영
2. 브랜드경영
3. 품질
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마케팅이 브랜드 로열티에 미치는 영향에 관한 연구-제품 유형에 따 른 차이 비교, 서울대학교 대학원 석사학위논문, 2004
-현창혁, 경험가치 마케팅, 현대경제연구소, 2001
-허무원, 경험마케팅, 경영정보(LG주간경제), LG경제연구원, 2000, 7
-http://
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마케팅(Co-Marketing)
4. 광고보다는 PR활동 중점
5. 적극적인 웹 마케팅
6. 퍼플카우(PurpleCow) 마케팅
Ⅳ. 아이리버의 시장환경 분석
1. 거대 경쟁사의 등장
2. MP3 폰 출시
3. 온라인 음악시장 유료화
Ⅴ. 아이리버의 향후 브랜드 관리 전략
1.
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고객비율, 등급별 상향 및 하향 이동률, 고객 소개율, 고객점유율, 관계강화 캠페인 지표 (실행률, 접촉률, 반응률, 성공률)
관계강화 활동 수준
Brief Case
- 한국 기업들의 CRM 프로세스 수준
(4) 인프라 관점
- 조직문화
- 조직체제
- 정보시스템
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