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서비스 요구”. 노인간호학회지 제3권 제1호. 노인간호학회.
이근홍(1999). “노인의 경로당 이용 만족도와 운영 개선방안”. 노인복지연구 제5호. 한국노인복지학회.
이근홍(2003). “경로당 활성화사업의 전문적 접근방안”. 협성논총. 제15집.
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사례연구”
김홍란, “ 프랜차이즈 가맹점 만족의 결정요인에 관한 연구 ” ,숭실대 대학원 석사학위논문, 1999
박노홍, “한국형 외식 프랜차이즈 업체의 성공요인분석”, BBQ경영사례를 중심으로, 고려대학교 경영대학원 석사학위논문 2003
박
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서비스에 대해 온라인을 통해 수수료를 지불하고 민원을 처리하는 서비스가 시행중이지만 시작단계이다 하지만 투자대비 만족도를 보았을 때 높은 호응도를 얻고 있어 꾸준한 투자가 필요한 실정이다.
제 3 장 사례 기업에 대한 개요
Kalakota
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사례 --------------------------------[ 22 ]
1. 디자인경영
2. 브랜드경영
3. 품질경영
4. 펀 경영
5. 윤리경영
6. 기술경영
7. 글로벌 리더십 경영
8. 기업간 협력경영
Ⅳ. 마케팅환경변화에 대한 예측 ------------------------------
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서비스의 공급을 가능케 함으로써 소비자의 만족을 증대시킬 수 있다.
나. 홍보 및 캠페인 전략
(1) 국내 대규모 김치타운 조성 및 김치 문화행사 전개
한국 김치가 종주국으로서의 위치를 공고히 하고 세계적 시장 경쟁력을 갖추기 위해서는
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사례분석 연구.미간행 석사학위논문. 용인대학교 교육대학원.
오대영(2004). 태권도 관장의 변혁적ㆍ거래적 리더십이 사범의 임파먼트, 직무만족에 미치는 영향. 미간행 박사학위논문. 경기대학교대학원.
채관석(1997). 코칭행동에 대한 선호인
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사례연구」, 경북대학교 경영대학원 석사학위논문, 2001, p.14
정병운, 「중소기업의 대기업 경쟁전략과 사업성과」, 한양대학교 경영대학원 석사학위논문, 1996, p.18
구지현, 「중소기업의 국제경쟁력 강화를 위한 전략방안 연구」, 숙명여자대
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서비스”, 2008년 10월 1일. Ⅰ. 서론
1.1 연구의 필요성 및 목적
1.2 연구의 범위와 방법
Ⅱ. 본론
2.1 신세계 백화점 CRM의 추진경과
2.2 신세계백화점 CRM 구축효과
2.3 신세계백화점 CRM 실제 활용 사례
Ⅲ. 결론
3.1 결론 및 요약
3.
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사례연구. 석사학위논문, 숙명여자대학교.
입양정보센터. (2008). 입양관련 연구발표 및 사후서비스 현황소개. 국외 입양인 사
후관리 활성화를 위한 워크숍, 3.
정맹진. (2002). 국내입양 후 만족도와 입양 개산 방안에 대한 연구. 석사학위논문,
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사례
1)SK텔레콤
2)철도청
10. 한국기업의 CRM도입과 활용의 문제점 및 개선 방향
1) 한국 CTM도입과 활
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