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기업의 사례들.hwp
3. 고객만족과 고객충성도의 관련성.hwp
4. 고객만족과 충성도 향상을 위한 전략.hwp
5. 고객만족도 고객만족경영 고객충성도.hwp
6. 고객만족도과 충성도에 대한 이론적 논의.hwp
7. 고객만족의 경영혁신 및 경쟁전략.hwp
8. 고
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전략
모래시계형 프로필 (열렬 지지 고객 강조)
최초 거래가 만족스럽게 처리되어 반복 문의를 하지 않고 자신의 긍정적
인 경험을 타인에게 적극적으로 추천하는 경우
최초 또는 단독 거래의 관리
- 고객이 인상을 결정하고 평가
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씨티그룹 분석
1) 일반현황
2) 규모와 조직
3) 씨티은행 분석
4) SWOT 분석
4. 씨티은행 국내 영향
1) 선진 영업기법
2) 한국에서의 위상
3) 한미은행 인수
4) 국내 은행업에의 영향
5. 씨티은행 성공 요인
6. 시사점
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노 사토시/동양문고
- 도요타 자동차의 해외 마케팅 전략 및 도요타 자동차 SWOT 분석
도요타 판매전략/ 이시자카 요시오
도요타 벤치마킹/ 와카마쓰 요시히또
부활하는 일본식 경영 스타일/ 박창석
삼성경제연구소 홈페이지 (www.seri.org)
도요
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서비스를 제공함으로써 고객과의 관계를 지속해서 유지, 강화해 나가는 마케팅 및 경영혁신 활동으로, 지속적인 커뮤니케이션을 통하여 고객 행동을 이해하고 이를 바탕으로 고객에게 영향을 주기 위한 광범위한 접근법을 무엇이라 하는가?
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연구개발 - 소비자의 요구를 신속히 파악할 수 있어야 한다
3. 제품개발 역량의 확보
4. 현지화의 거부감 제거
5. 축적된 전문지식과 노하우 확산 노력 - 지식경영
6. 기업의 윤리적, 도적적 책임 수행
Ⅳ. 결론
Ⅴ. 참고자료
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기업의 국제경영전략에 대하여 차별화, 원가주도 및 집중화의 3가지 전략을 제시하고, 이 세 가지 전략에 포함되지 않는 기업을 진퇴양난형이라 하였다. 이러한 전략유형을 실증 분석한 Miller는 차별화전략을 기술혁신 차별화와 마케팅 차별
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분석(기업현황)
3. 종합적(SWOT분석)
Ⅲ. S. T. P 및 시장 확대를 위한 글로벌마케팅믹스
1. S. T. P
(1)세분화
(2)표적선정
(3)포지셔닝
2. 시장 확대를 위한 글로벌마케팅믹스
(1)SWOT전략수립
(2)글로벌마케팅믹스
1)제품전
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경영 환경
Chapter1. 경영일반
Chapter2. 재무상황
Chapter3. 서비스
partⅡ. 신한은행의 외부경영 환경
Chapter1. 경제
Chapter2. 사회
Chapter3. 정부
Chapter4. 경쟁자 분석
partⅢ. 신한은행의 향후 경영 전략
partⅣ. 도요타 내부경영
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Nokia Siemens Network〕
［Devices〕
［Corporate Development Office〕
［Corporate Functions〕
➢ 평등하고 간결한 조직이 핵심 - 노키아 웨이 (Nokia Way) 1.기업소개
2.중국 시장 분석
3.Anycall 중국 전략
4.Nokia 중국 전략
5.두기업의 비교 분석
6.두기
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