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경영
1) 품질의 개념
2) 기업환경의 변화
3) 품질과 서비스가 기업에 미치는 영향
4) 품질경영의 개념
5) 품질경영의 도입배경
6) 품질관리와 품질경영
VII. 종합적 품질경영(TQM)
1. TQM(종합적 품질경영)의 정의
2. TQM의 핵심개념
3.
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경영상에서 제조업과 서비스업을 각각 대기업과 중소기업으로 구분하여 포상하고 있는 것 외에도 부문상이라는 것이 따로 있다. 1989년에 도입된 공장혁신상, 가치혁신상, 설비관리상 외에도 환경경영우수기업상, 산업표준화상, 소비자보호
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경영전략)
1. 최고 경영자의 지식경영
2. 고객만족경영 시스템
3. 서비스 품질 관리
4. 고객만족 경영을 위한 실천전략 8가지
5. 서비스 아카데미(Service Academy)
6. HRD(Human Resources Development)센터
Ⅲ. 결 론
참고문헌
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IV. 결정기준
V. 결론
[참고자료 2]
1.국제경쟁력의 개념과 국제경쟁력을 갖기위한 조건
2. 세계국제경제질서의 흐름
3. 우리나라의 국제경쟁력 수준
4.한국기업의 문제점
5.국제경쟁력 강화를 위한 방안
□ 結 論
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26
1) 기업의 경력관리에 대한 입장
2) 경력관리를 운영 중인 기업의 예
(1) KT
(2) GS 칼텍스
Ⅴ. 결 론 ……………………………………………… 32
참고문헌 및 참고자료 ……………………………… 32
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분석 (재무 / 고객 / 프로세스 / 혁신성 & 학습성)
C. 회사의 강점과 약점을 파악하고, 강점에 주력하라
i. 고려요소 : 경쟁우위, 조직설계, 고객만족, 내부 시스템, 마케팅/판매성과, 경영관리, 자본자원, 인적자원, 원가/가격 결정, 기업문화, 혁
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13
◆부록 ▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬14, 15
(Adidas의 경쟁상대인 Nike의 마케팅 전략)
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① SK 텔레콤 소개
② 한국시장에서의 성공요인
③ SWOT분석 & STP 분석
2. 해외진출 배경
① 기업 간 경쟁 치열
② 국내시장의 포화
③ 한국 IT 산업의 도전
3. 해외진출
① 미국진출
② 실패원인
③ 대응방안 &전망
참고자료
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기업형 사업자 성장 지원
4. 산업적 차원에서의 지원
5. 사업지원 서비스업 지원 구축
Ⅶ. 자영업의 성공 전략
1. 기본 없이는 생존도 없다
2. 폐업·업종전환에도 전략이 있다
3. 주먹구구는 그만, 기업가정신을 가져라
4. 과당경쟁 업종은
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기업 효율성을 극대화 시켜야만 합니다. 또한 다양한 상품 제공능력과 전문 인력을 집중 배치하여 기존 고객들의 입맛에 맞는 금융상품을 제공 할수 있는 종합자산관리시스템을 구축하고 운영을 개선해야만 합니다.
자료출처
한국거래소 - h
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