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관광인적자원관리’. 백산출판사. 1999
- 김의근 외. ‘호텔경영학개론’. 백산출판사. 2001
- 김천중. ‘관광정보론’. 서울: 대왕사. 1998
- 미래서비스아카데미. ‘서비스 매너’. 서울: 새로미. 2005
- 이유재. ‘서비스마케팅’. 서울: 학현사. 200
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실무/ 학문사/ 2003/
박호표/ 관광사업의 이해/ 학현사/ 2001
정익준/ 최신관광사업론/ 형설출판사/ 2001/ 1. 여행업의 기능
2. 여행업의 역할
(1) 여행환경에의 기여
(2) 여행업 내적인 역할과 여행관련업체에 대한 역할
(3) 고객에 대한 역할
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대한 과세문제
5. 국내 인터넷거래 현황에 따른 문제점
6. 국제적 논의의 대상에 따른 문제점
7. 인터넷거래의 사기행위
8.해결책 및 활성화 방안
(1) 마케팅 전략의 강화
(2) 데이터베이스 마케팅의 활성화
(3) 다양한 상품과 정보의 제공
(
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여행사들이 그들 자신만의 방법을 가지고 있다면 커미션은 여행사 수표발행절차와 다르게 지불될 때 계약금에 포함되기 때문에 MCO에 의해 크루즈라인에 대한 지불이 이루어진다. 최종 지불 시에 커미션은 더 적은 항구세와 세금을 최종 지불
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여행사 중심의 간접판매가 한계에 이르렀기 때문에 중단거리 노선은 20~30대 젊은 층과 여성고객에 대한 맞춤형 서비스로 차별화 전략을 펴겠다는 것을 의미한다.
그리고 아시아나항공이 기존에 진행해오던 ‘아름다운 사람들’이란 슬로건
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관광인적자원관리’. 백산출판사. 1999
- 김의근 외. ‘호텔경영학개론’. 백산출판사. 2001
- 김천중. ‘관광정보론’. 서울: 대왕사. 1998
- 미래서비스아카데미. ‘서비스 매너’. 서울: 새로미. 2005
- 이유재. ‘서비스마케팅’. 서울: 학현사. 200
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뉴 마케팅 패러다임의 10대 조류
LG경제연구원 ㆍ 최종학
우량고객, 이렇게 관리하라
LG경제연구원 ㆍ 최종학
사전 세분화를 통한 고객 분류모형의 효과성 제고에 관한 연구
한국경영정보학회 ㆍ 장남식 제 1 장 서 론
제 2 장 로열티
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관한 사항
4) 산하업체 퇴직충당금 적립 부적정
5) 향군회관 직원식당 임대계약 부적정
Ⅶ. 88관광개발주식회사의 감사
1. 감사의 목적
2. 감사의 중점 사항
3. 감사결과
1) 보수관리
2) 예약관리
3) 계약 및 회계 관리
참고문헌
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대한 기획개발 전문 교육, 투자배급제작사와 네트워킹, 창작 지원금 지원 등 아이디어를 영화화 하도록 기획개발 전 과정을 지원해야 한다. 셋째, 중견 현업인 및 ICT콘텐츠 기업이 참여하는 뉴콘텐츠 프로젝트 제작을 통해 고급 크리에이터를
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관광 협회 등록 소비자 불만족 사례 및 처리내용 조사
1. 인터넷 여행계약의 성립조건과 소비자의 정신적 손해 1
2. 덤핑 관광 상품과 여행사의 책임 2
3. 여행객이 다치면 여행사에서 배상해야 3
4. 여행사의 항공 요금 추가 요구와 관광
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