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다임 변화
(2)빅데이터 의미와 특성분석
(3)서비스 마케팅에서 빅데이터가 중요한 이유
2. 빅데이터 서비스 사례분석
(1)구글
‘독감 트렌드’에 대한 정보 서비스 제공
번역 서비스
음성 인식 서비스
무인자동차
크라우드 서비스인 \'구글 스토
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다양해지는 소비자의 입맛을 맞추기 위해 시장을 세분화하고 세분된 시장에 맞는 상품을 공급하는 방식을 취했는데, 그것이 Segment marketing이라 할 수 있으며, Micro Marketing의 시초라는 용어를 쓰기도 한다.
3) 1990년대 - DBM → CRM
기업 내 정보시
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다. 결국 미래 경영의 핵심은 개별고객을 상대로 한 감동의 유발(Touch feeling)이다. 불평은 기업에게 귀찮은 존재가 아니라 오히려 호텔 기업의 귀중한 정보제공과 전략적 기회를 제공한다. 고객불만족과 불평행동 처리에 관한 전략은 고객만족
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다. 이런 문제를 해결하기 위해서는 고부가가치 인재센터(가칭)와 같은 전문기관을 설립하여 인력확보, 기업교육, 기술지원 등을 좀더 체계화하고 집중적으로 실시하는 방안을 검토할 필요가 있다.
운영형태는 새로운 기구를 설립하여 운영
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다. 포스코가 이러한 프로세스 전환을 실현하는데 있어 정보기술이 어떤 역할을 했는지에 대해 토의해 보자.
4. 포스코 PI 프로젝트 4기는 기존의 1,2,3기 혁신과제들과 비교할 때 어떻게 다른지, 그리고 4기 과제를 통해 어떤 변화가 기대되는
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정보 제공
ㆍ소비자 유대 강화
공중관계
ㆍ기업 이미지 제고
ㆍ투자/구매 정보 등 다양한 정보 제공
내부의사소통
ㆍ프로젝트 공동 수행
ㆍ아이디어 공모 및 그룹 토의 가능
ㆍ팀/부서간 의사소통의 통합적 진행
ㆍ조직학습의 향상
(참조4) 전
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정보를 얻기가 쉽지가 않았다. 여러 기업체의 홍보부에 전화도 많이 해보고, 조사를 통해 하나하나 정보를 얻어 메꿔나감으로 우리 조원만큼은 만족할만한 보고서가 써졌다.
이 프로젝트로 인해 각각의 역할분담과 팀의 토의, 협의를 통해
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고안된 브레인 스토밍법(BS)은 연수회, 발상 회의의 장소에서 뺄 수 없는 대표적인 기법으로 되어 있다. 진행 방법은 6～7명의 그룹을 편성하여, 리더와 기록계를 정하고 다루어야 할 과제를 중심으로 전원이 다음과 같은 4가지의 규칙을 준수
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기업들의 CRM전략]스탠리 브라운 외 지음/21세기북스 1. 연구목적
2. 회사소개
2-1) 듀오의 경영이념
2-2) 연혁
2-3) 듀오의 자산규모
3. 외부환경분석
3-1) 결혼정보회사란?
3-2) 결혼정보업체 현황
3-3) 경쟁기업 분석
4. 내부환경
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기업들의 CRM전략] 스탠리 브라운 외 지음/21세기북스 1. 연구목적
2. 회사소개
2-1) 듀오의 경영이념
2-2) 연혁
2-3) 듀오의 자산규모
3. 외부환경분석
3-1) 결혼정보회사란?
3-2) 결혼정보업체 현황
3-3) 경쟁기업 분석
4. 내부환경 분석
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