|
한 기업을 운영하는 직원들의 교육 또한 강화하여 교육과 참여 촉진을 유발시켜 생산 라인에서 역량을 향상시키고, 우발적으로 발생하는 문제들을 해결할 수 있는 문제 해결 능력을 키워 리스크를 줄일 수 있을 것이다.
생산관리는 결국 기존
|
|
|
한 외적 환경의 변화가 노드스트롬의 변화를 유발하고 있다.
노드스트롬 닷컴은 온라인 쇼핑으로 인한 소비자와의 거리감을 극복하고 노드스트롬사가 가장 중시하는 고객 감동 서비스를 수행하기 위해 다양한 방법을 시도하고 있다. 전체적
|
|
|
한철환, 조미나 외 저, 쌤앤파커스, 2011
노드스트롬식 고객감동서비스의 진수 - 로버트 스텍트, 패트릭 매카시 저, 한국표준협회컨설팅, 2007
삼성은 왜 노드스트롬을 벤치마킹하는가 - 이광종 저, 예문, 2005
신화가 된 전설적인 서비스 - 벳시 샌
|
|
|
한 연구, 경희대학교
김향석(2003), 고객지향 마케팅 전략 수립에 관한 연구, 전남대학교
김동욱(1997), 고객지향성이 사업성과에 미치는 영향에 관한 연구, 한양대학교
박신애(2008), 고객감동과 고객만족의 효과 비교분석, 한국외국어대학교
조
|
|
|
감동의 역사』, 정종진, 태학사
『한국 현대 문학론』, 김상태, 평민사 /『한국 현대시문학사연구』,김혜니, 국학자료원
『한국 현대 소설론』, 홍경표, 새문사
광복50주년 기념논문집, 6-10 / 광복50주년기념사업위원회, 한국학술진흥재단 1995
|
|
|
한 연구」, 경희대 경영대학원, 2006
이현주, 「노인여가활동과 중, 장년기 여가경험의 관계」, 세종대학교 행정대학원, 2003.
양주영, 「한국문화보호재단의 CRM 활용을 통한 관객 개발 연구」, 숙명여대 대학원, 2007
김성희, 「국 공립극장 재
|
|
|
|
아이디어 주목받는 소셜 벤처는?
조선비즈, 박원익, [실리콘밸리의 도전자들]⑤ \'세계적인 교육 앱 개발\' 이수인 에누마 대표 “세상을 바꾸는 꿈에 도전”
라이프인, 정화령, 사회적 경제분야 주목할 만한 성과를 분석하다(4) 소셜벤처
조선,
|
|
|
한 십계명 중 적어도 일곱 가지는 항상 지키려고 노력하라.
【 참고자료 】
가르 레이놀즈 저, 정순욱 외 1명 역(2011)「프레젠테이션 젠 (생각을 바꾸는 프레젠테이션 디자인)」에이콘출판
이추경 저(2010)「CEO를 감동시키는 발표력의 비밀」
|
|
|
한 문화사역』(서울: 낮은 울타리, 2000)
* 신상언,『N세대를 위한 열 가지 교육 전략』(서울: 낮은 울타리, 2000)
* 이찬수,『교육은 감동이다』(서울: 낮은 울타리, 2000)
※ 인터넷자료
* 일 놀이 자율 문화작업장 “하자” (www.haja.net)
* 기독교청
|
|
|
한 부분까지 살피는 맹훈련으로 팀웍과 실력을 다졌다.
한국피자헛의 서비스 고수들은 2004년 피자헛이 속한 얌 브랜드 (Yum! Brands Inc.)의 각 계열사인 KFC, 타코벨 등 중에서 단 한 팀에게만 수여하는 고객감동상(Customer Mania Award) 을 수상하는 등
|
|
메뉴펼치기
